烟草在线专稿　　郭小冬经营的惠友超市位于湖北省枣阳市兴隆镇汉孟路，刚过而立之年的他经营超市已有五年，远近颇有名气。寒冬料峭，街上行人甚少，而郭小冬的小店却充满着别样的暖意，前来购物的人群将不足40平方的小店烘托得暖意融融。看着远道而来的笔者，他满脸歉意的为我们端上一杯清茶，请稍等片刻。尽管忙碌，他温文儒雅的脸上始终挂着微笑，热情的同顾客打招呼。

　　乘此时机，笔者仔细打量店内，尽管空间十分局促，但店内商品分类、配置与陈列颇有章法。陈列展示区内，货物分类摆放尤具选择性和代表性，并非一股脑的全部陈列，购物区的过道也十分宽敞，店内窗几明净，几件独具民族特色的小装饰成为店内一道亮丽的风景，格外引人瞩目。

　　“真是不好意思，让你们久等。”忙罢之后，郭小冬这才抽开身。当问起卖烟经营之道时，他笑着说：“其实也谈不上，因为店小，资金也比不上大超市雄厚。但小并非就是弱，小店也大有文章可做。”

　　“大超市家大业大，货物齐全，注重规模性。我们这些小店想与大超市PK，必须拥有自己的独门绝技。”说起独门绝技，郭小冬指着品种繁多的卷烟兴奋地说道：“我这烟不仅全，而且很有特色，能满足各类消费者的需求。”

　　笔者仔细一看，除了市场上主打畅销品牌外，市场上平日少见的万宝路、钻石玫瑰、黄山中国松、百年龙凤等诸多种类卷烟也排放在卷烟展示柜内。

　　“正因为我这卷烟种类有特色，吸引了许多追求新颖的年轻人。这也多亏了包片上门服务的客户经理。每当市场上投放新品牌时，他们都会及时向我讲解品牌特色、利润空间、适宜人群，还会专门给我制作一份品牌的市场投放分布情况，使我在品牌的选择上更具针对性和科学性。”他拿起一盒卷烟示例，“这是批发价132的黄鹤楼（天下名楼），零售价150元，与某一品牌零售价150的卷烟相比，黄鹤楼（天下名楼）更显高端大气上档次，而且批发价还少3元。”

　　正交谈间，来了三个七八岁左右的小孩。他们直奔零食区，拿起糖果自己动手称起重来。“小冬哥哥，总共一块钱啊！”三个小孩放下一元钱正欲兴冲冲地离开，郭小冬起身拿起几颗糖放进小孩的荷包里，看来彼此十分熟悉。

　　送走小孩，郭小冬告诉笔者：“这三个是我这忠实的常客，他们不仅经常带来了一群小朋友，还将爸爸妈妈介绍过来。我的店80%都是老顾客，所以生意一直十分稳定。我还与街上的大超市合作，兴隆街天天乐超市是这边最大的超市，每当我这一些紧俏品牌的卷烟缺货时，我会从他那调剂几条过来。作为天天乐超市的业余‘品牌总监’，我经常指导天天乐超市进行品牌的规划。通过互利合作，我可以保证紧俏卷烟随时有货，不至于客户的流失”。

　　“小并非就是弱，小超市大有文章可做，做好了，比大超市还有赚头。”郭小冬自信地说。