烟草在线专稿 吴玉莲是我的初中同学,现在又成了我的零售同行。吴玉莲的小超市位于乡下的村子里,走进她的小超市,你会发现,超市整个店面非常洁净,货品种类也齐全,货物陈列更是井井有条,给人一种舒适清新之感。而店主吴玉莲更是满面春风、微笑待客。每有顾客推门进来,她都会展露着甜美的微笑对顾客打着招呼:“欢迎惠顾!请问您买点什么?”当顾客购完物出门时,她又微笑着说:谢谢惠顾,欢迎再来!在这如沐春风般笑容的背后,有谁能看出她曾是一个厄运频频光顾的不幸女人呢?
遇到真爱 夫妻同心共筑爱巢
初中毕业后,16岁的吴玉莲没有升入高中,在一位亲戚的介绍下,吴玉莲来到镇上一家服装店学习服装缝纫。每天她早早起床,吃上一口饭,就蹬着一辆自行车去镇里服装店做学徒;晚上,蹬了一天缝纫机的她又蹬着自行车往家赶。就这样,寒来暑往,披星戴月,整整三年时光,吴玉莲从一个对缝纫技艺一窍不通的小丫头,成长为一个技艺高超的缝纫高手。由于她成绩出色,服装店老板想高薪留她在店里,可是她想出去闯闯。
1996年,19岁的吴玉莲只身一人来到市区,她应聘到一家服装公司做了一名缝纫女工。每月,吴玉莲都把工资大部分寄回家给父母,只给自己留下一少部分。在服装厂工作不久,就遇到了她生命中的另一半。一个男工经常有意接近她,非常照顾她,为她打饭,周末带她出去玩。那个男工来自张家港,家里也不太富裕,惺惺相惜的他们相爱了。一年后,他们就领了结婚证,租了一个房子住在了一起。虽说相爱的人有爱饮水饱,但两个人还是觉得应该在城市里有一个自己的房子。于是,他们一起努力攒钱买房子。为了买房子,他们白天在服装厂上班,晚上还在一些个体小服装厂拿活做。经过几年的辛苦努力,他们终于攒够了6万元,2002年,他们买了一个40多平米的小房子,他们在城里终于有了属于自己的爱巢。
厄运连连 命运击不垮强女人
两个人有了自己幸福的爱巢,他们兴奋不已。乔迁新居的那晚,吴玉莲喝得酩酊大醉,她太高兴啦。有了房子才算有了自己真正的家啊。之后,他们打算要个孩子,无论男孩还是女孩都行。有了孩子,他们这个家就真正的完整了。不久她真的怀上了孩子,他喜出望外,把她抱在怀里在地上转圈。她和他感到太幸福了。她怀孕后,老公叫她辞了工作,专门在家保胎生孩子。她当心地说:将来孩子出生,奶粉要钱,纸尿片也要钱,将来孩子上幼儿园还要钱,双方家里又帮不上我们,我不上班钱从哪里来?他拍着胸脯说:有我呢,你就安心别把我们的孩子安全生下来。
自那以后,他在小服装厂拿活拿得更多了,每天都要做到凌晨一两点钟才上床睡觉。对于丈夫拼命三郎死的挣钱,他很心疼,她对他说:不要这么拼命了,你要多注意休息,身体才是最要紧的!等我把孩子生下来后,我们再一起努力挣钱!他对她笑笑,说:“没事,我身体棒着呢,熬这点夜算什么,我高考时每晚都要复习到凌晨两三点钟才睡呢。”她劝不了他,就隔三差五买只鸡炖汤给他喝。她端给他让她喝,他坚持让她喝,末了她先喝一口他再喝一口,直到一碗鸡汤喝完。但是,天有不测风云,人有旦夕祸福。就在吴玉莲怀孕6个月时,她的丈夫在半夜做服装时,突然头一歪倒在地上,不省人事。吴玉莲吓坏了,哭着拨打120救护车把丈夫送到医院急救,但是由于丈夫患的是急性脑出血,送到医院时人已经走了。吴玉莲哭天抢地,悲痛欲绝。
老公的骨灰被公公和婆婆带回了张家港,吴玉莲卖了城里的房子,也被父母接回了她的老家。回到家后,吴玉莲的父母都劝她尽快把孩子做了,这样她以后还可以找个好人家。吴玉莲流着泪说:孩子是我和他惟一的念想,我怎么会不要呢,宁可我失去生命,也不会不要我肚子里的孩子的。父母无论怎么劝说她都不听,最后只好作罢。又过了四个月,吴玉莲临盆产下一个男婴。孩子生下来的那一刻,吴玉莲不顾身体的疲弱,把孩子抱着怀里,对着南方喁喁倾诉着:老公,我们有孩子啦,是个男婴,像你!说着说着,吴玉莲泪流满面。
然而,命运仿佛与吴玉莲有仇死的,偏偏和她过不去。孩子一天天长大,渐渐地,吴玉莲发现孩子的头总是耷拉着抬不起来,不会爬,身体也坐不住。吴玉莲心里害怕了,她紧忙抱着孩子去医院检查,检查结果是孩子患上了脑瘫。不啻于晴天霹雳,吴玉莲一下子被击得脑子一片空白。丈夫英年早逝,唯一的孩子又是个脑瘫儿,吴玉莲肝肠寸断,欲哭无泪。
开办超市 扼住了命运的咽喉
但是,残酷的命运并没能将吴玉莲击垮,她顽强地与命运做着不屈不挠的斗争,她说,我一定要扼住命运的咽喉。她抱着儿子奔走在各大医院之间,北京、上海都去过,也买过不少江湖浪中的祖传神药,但是都没有什么效果,他卖房子的10万元钱也花的所剩不多了。父母劝她放弃吧,没听说脑瘫病能治好的。但她不为所动坚持为儿子治疗。手里的钱只有两万多了,她原本指望卖房子的钱能够她们母子在农村活上半辈子的,现在看来是不行了。儿子要治病,生活还将继续,处处需要钱,她想她的出去挣钱。可出去打工,她放心不下儿子,于是,她把儿子交给母亲看着,去镇上上了一些面包、糖果、薯条什么的,站在学校门口卖给学校里的小学生,无论酷暑寒冬,刮风下雨,她都在学校门口摆摊。她的脸被晒黑了,皮肤也日渐粗燥起来,但是她并没能挣多少钱,一天也就挣个五块六块的。父母看她起早贪晚也挣不了几个钱,就建议她说,如果你真喜欢做小生意,那不如就在村里开一家小食杂店吧,总比你摆摊强多少倍。吴玉莲想想也是,自己开家小店,风吹不着雨淋不到,挣得也比摆摊多很多,自己怎么就没想到呢?于是,父母把装杂物的临街的门房腾了出来,吴玉莲用给儿子看病余下的两万多块钱去城里进了一次货物,烟酒糖茶、罐头糕点、学生用品、副食蔬菜等小百货。
吴玉莲的店虽然小,虽然简陋,但是她待人热情、服务周到、童叟无欺,而且她坚决不让假冒伪劣商品入店,并在小店外面明明白白挂出“如在本店买到假货,以一赔十”的承诺招牌。虽然吴玉莲一开始对零售经营一窍不通,但她肯学并有一股子钻劲。她每次去镇上,不买漂亮时装,不进美发美容店,只光顾各个大小超市,看超市的货架如何陈列,观察店员如何接待顾客推销商品,还扮演刁蛮顾客故意刁难店员,看店员如何化解……回来后,吴玉莲就对店内进行大刀阔斧式的改革,让整个店布局焕然一新,待客接物也上了一个新台阶。每次顾客进门,无论长幼,即使是个6、7岁的顽童,吴玉莲都会对他(她)说一声“欢迎光临”,购物之后,再道一声“谢谢惠顾”。每次都是,开店十几年来,一直是这样,从没变过。父母对她说:乡下人没这么讲究,你不必回回逢人就说“欢迎观临”“谢谢惠顾”,说上一次两次就得了,没人会计较这些的。但是吴玉莲认为:顾客就是上帝,是我的衣食父母。店家要从心底真正地顾客心存感激和尊重,而这一声声“欢迎观临和谢谢惠顾”就是对顾客最基本的尊重,是对顾客的感恩,不能省的。
从一开始每天只能赚十几元净利润,到后来一天赚几十元、上百元净利润,吴玉莲的小店生意越来越好,她也不断增加店内商品种类,改善小店的服务经营环境。到后来,小门房实在适应不了食杂店的需要,吴玉莲和父母商量重新盖一座超市,得到父母的大力支持和赞同。吴玉莲做事向来雷厉风行,说干就干。她请来建筑工程队,拉砖、拉沙子、水泥,买钢筋、门窗等,三个月后,一座面积108平米的新超市就落成了。新超市带来新气象,吴玉莲的新超市生意猛增,一左一右的村子的农民都到她这里买东西。看着日新月异的销售额,吴玉莲热泪盈眶,自打丈夫去世、儿子脑瘫后,她还从来没有这么开心过。她说:命运被我征服了,我终于扼住了命运的咽喉。
命运逆袭 生活再次绽放笑脸
挣了一些钱的吴玉莲,在超市经营日渐稳定后,就把超市交给父母经营,自己带着孩子四处求医问药。由于有超市做后盾,吴玉莲给儿子治病一点都不手软,无论多贵的药她都买,去医院专门挂老专家号。经过多年求医,儿子的并虽然并没有多大起色,但是以趋于稳定,不再像坏的方向发展,已经能呜呜噜噜叫“妈妈”了,虽然很不清晰,但吴玉莲已经很满足了。儿子已经7岁了,7年来她第一次听儿子开口叫她妈妈。
吴玉莲刚回娘家生下脑瘫儿子时,父母曾经张罗为她介绍对象,她也想有个男人帮助她分担,让她有个肩膀可以依靠。可是,别人一听她有个脑瘫儿子,就都退缩了。有一个邻村的大龄光棍,三十多岁了,家里也很贫穷,在吴玉莲村子的砖厂打工,好心人把他介绍给吴玉莲,吴玉莲看了那个大龄光棍觉得还不错,没想到大龄光棍听说吴玉莲有个脑瘫儿子,提出苛刻条件,不带脑瘫儿子他就同意。儿子就是吴玉莲的命,至此吴玉莲就再也不提嫁人的事,只是一心为儿子治病和赚钱。如今,儿子病情稳定了,事业也有了,吃穿生活也不用发愁了。父母又开始提起她的婚事。吴玉莲点头同意。不久,亲戚给吴玉莲介绍了一个男人,一见面双方都很满意。男人说他很佩服吴玉莲面对厄运不低头的性格,他愿意和她一起面对未来的日子。
去年,35岁的吴玉莲举行了人生的第二次婚礼。今年,吴玉莲又喜添贵子,母子平安,一家人别提有多高兴了。生活终于向她这个苦命的女人展露了笑脸。现在,吴玉莲把超市生意交给丈夫打理,自己专心在家养孩子。她说:没有什么比孩子健康更重要。
吴玉莲说:厄运像弹簧,你弱它就强。当命运疯狂地想击垮我们时,让我们顽强地扼住命运的咽喉,走向更加美好的明天!
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