烟草在线专稿　　江苏省灌南县新集镇周达玉商店店主周再余，今年43岁，由于家里没有电脑，在2012年灌南县烟草分公司推进网络订货过程中，购买了电信3G手机，平时一直通过3G手机订货，订货过程也一直比较顺利。其实之前他也听说过短信诈骗，他没有放在心上，自己经营商店属于小买卖，骗子也不会遇到。

　　2013年6月16日，也是星期日，他家是周一批次订货的，但是当地烟草营销部门为了方便客户存款不集中排队，安排客户可以在正常订货日之前提前订货。由于养成良好的订货习惯，早上8：00多，与往常一样，他就用手机轻松地把需要的卷烟订好，随即也及时的到当地的工商银行存了烟款，就在存款回家的途中，他收到了一条短信，短信的内容是这样的：“尊敬的用户：您的电子密码器于次日失效，请尽快登陆我行维护网站www.icbcnt.com进行更新，给您带来不便敬请谅解！【工商银行】”。他看了短信后就感到很着急，相信工商银行的短信，而且通知很及时，自己的工行银行卡出了问题，可能影响第二天周一要扣烟草款的，一旦烟款结算不了，自己的卷烟货源就会受到影响。

　　经过思考再三，自己及家人也不知道短信中的问题怎么解决，刚好遇到了灌南县烟草分公司的客户经理孙信华，因为孙信华是他们片区曾经的客户经理，同时有是邻居，比较熟悉。周再余边打招呼边从身上掏出了3G订货手机，告诉孙信华说工商银行发来的一条短信，自己不太明白，准备去附近的有电脑人家上网查一下再处理，孙信华看了短信内容，当场就指出是诈骗信息，如果按照短信上的网址上网操作，就会上当受骗了。

　　其实，诈骗短信的辨别也很容易的，一是银行短信不会用手机号码发布，比如工商银行是95588客服号码发出来的，二是诈骗短信经常留有联系电话号码也不是各家银行的统一客服电话号码，三是每张银行卡背面正常都有所属的银行网址，短信诈骗不法分子使用的多是山寨网站，网页与银行官方网站网页几乎一模一样，一般人是不容易辨别出来的，一旦用户如果不慎输入账户及密码后，这些信息就会马上被不法分子获取，用户帐户资金就会受到损失，所以一定要提高警惕。

　　随着技术水平的提高，不法分子的手段也越来越多，这也提醒我们遇到事情要冷静，涉及钱财方面要有防范意识，在日常拜访客户时，我们也时常的提醒客户注意，特别是我们的广大烟草零售户，在卷烟经营中，要养成良好的习惯——遇到事情找客户经理。