烟草在线专稿　　不久前，我们这条街上新开了一家小超市。由于新店、新气象、新举措，开店之初，那家新开张的超市很是风光，生意大火，很是抢走了和它相邻的另一家超市的不少顾客。为了争夺回客源，相邻的那家超市也不甘坐以待毙，开始展开反攻。两家超市先是比着竞相降价促销，后又暗中互相攻讦，互相诋毁对方声誉，最后由“互射暗箭”发展到“明火执仗”的大打出手。

　　这样的情形，我也曾遭遇过。我当初刚来镇上开店时，也被一些镇上的同行们排挤过，倾轧过，连续几个星期，我店里的橱窗玻璃都被不明方向飞来的石头砸的稀巴碎，甚至收到过里面装着血书的恐吓信……

　　这，难道真的应了那句“同行是冤家”的老话了吗？

　　纵观大千世界，我发现，“同行是冤家”不止只存在于超市零售行业之间，在其他各行各业也是屡见不鲜的。前些年，我和老公到南方旅游，在一个灯饰一条街，我惊讶地发现一家家店铺的橱窗内都赫然醒目地贴着一张警示牌：“同行勿近，面斥不雅！”我们惊讶地继续往前走，发现几乎每一家门市的玻璃上都贴有同样的警示牌。由此可见，“同行是冤家”这种状况，存在之普遍、之广泛。

　　其实，追根溯源，“同行是冤家”，自古以来就有之。比如，我国古代向来对“绝活”就有“传男不传女，传里不传外”的说法，意思是说自家老祖宗发明创造的东西，只能传给同宗族的子孙后代，不能让外人染指、掌握。于是，“祖制秘方”、“祖传绝技”等都被蒙上了一层神秘的面纱，令外人可望而不可及。在继承者看来，必须忠诚履行祖宗的遗训，别让外人特别是同行窃取了秘笈，从而砸了自己谋生的饭碗，断了财路。继而，这种陋习被后人沿袭并继承，并且不断放大、扩展到了各行各业，一直至今。

　　我个人认为，“同行是冤家”的思想，应该源自人的先天的妒忌心理。因为害怕同行在同领域内超越自己，或是抢了自己在这一领域内的优势或财富，所以才仇视同行，把同行当做对手和敌人。因此就有了同行之间勾心斗角，尔虞我诈，甚至趁人之危，落井下石。从我身边屡屡发生的一些同行间相互倾轧仇视的事件上看，“同行是冤家”这种沉渣陋习，正在不断泛滥和扩张。

　　其实，“同行是冤家”这种陈旧的思想观念，不但损人而且害己。人们在视同行为冤家对头的同时，自己也同时失去了学习、交流和提升自己的大好机会。正如先哲所言：两个人交换一只苹果，最终还是各得一只苹果；而两个人交换思想，得到的就不止一种思想。所以，与其整天费尽心机千方百计地防范别人、诋毁别人，倒不如敞开心扉，以诚相待，将对手看成朋友，把同行当作战友，或许这样，就能实现共赢、双赢、多赢。

　　不可否认，现在是市场经济，竞争无处不在，特别是同行之间，竞争尤为激烈。但竞争的实质和内涵其实已经发生了内在的变化——竞争中可以实现双赢，携手并进，共同实现发展。如今，我们零售人要积极调整思路与认识，要清醒地认识到，同行是竞争对手，但绝不是生死对头，竞争中仍有共存共荣之道。

　　我在一本书中看到，素有“经营之神”之誉的松下幸之助这样说过：“你多我更多，你好我更好，才称得上经营有方。”于是同行在他的眼里是“同仁”，“同行是冤家”在他心里变成“同行是缘分”，从来没有过“嫉妒”二字。无独有偶，与松下公司齐名的索尼公司创始人盛田昭夫也说过：“舍竞争便不能扩大市场。”同行之间竞争难免会有兼并、挤垮的一面，但更有推动进步、提高经济效率、使顾客能货比三家、充分选择、满足社会需要的有利的一面。可见，同行竞争，非但不是坏事，还可以说是件好事。

　　物竞天择，适者生存。同行竞争，会让我们时刻感到一种生存的压力，而恰恰是这种无时无刻不在的压力，才使得我们主动会去寻求发展和能够生存下去的方向和动力，于是就会产生向上的思想和智慧，谋求发展的目标，寻找创新的技巧和经营理念。我们也才能从竞争的恐惧中转变观念：没有同行竞争，就没有真正的进步。我的开店经历也足以佐证这一点：我在村里开食杂店时，是我们村的第一家店，由于是“蝎子粑粑——独一份”，生意好做得不得了，红火的不得了，很是赚了一大笔。后来，有人就眼红了，也开了一家食杂店，而且离我的店铺只有几十步远，明显就是奔着争生意来的。而且，他们在开店营业的前一天，大排筵宴，宴请了全村的男人们，拉拢客源。营业之后，还派人到我店里刺探我的商品单价，然后以低于我店的价格向顾客销售。一时间，我店里的老顾客被拉走了大半，我店也由原先的“门庭若市”变成“门可罗雀”，当时我心里那个压力山大啊，嘴都起了一圈大疱。后来，我冷静思考，以前我“一家独大”，可能在服务上多有慢待顾客之处，因此村里再有了另外一家店，便都一窝蜂离我而去。现在我有了对手，对手促使我在服务和商品质量上不断下狠功夫，以良好的服务和过硬的商品质量赢得顾客的心。后来，新开的那家店由于卖的价钱总是比我低，虽然人气很旺，但效益并不好。渐渐地，他们动起了歪脑筋，开始进假货牟取高利润。后来东窗事发，人们对他们店失去信任，又都纷纷回归到我店里购物。经过了这件事，让我懂得：有时候，有对手是件好事，能让你提高竞争能力和有危机意识——不设法使自己的商品比对方更有吸引力，就可能失去顾客。

　　我们广大的零售人要改变过去固有的“同行是冤家”的老观念，树立“同行是缘分”的新观念。的确，同行是竞争对手，但决不是冤家对头，要使你的生意兴旺发达，就必须学会在与同行的竞争中，求生存谋发展，变同行竞争与压力为自己奋进的动力。尤其是同行都是资力雄厚者，势均力敌，相互较量难分伯仲，如果双方竞争杀价，相互中伤，定会两败俱伤。这时，与其竭尽全力去争夺市场一隅，不如订立携手共赢之策略，共同去争占市场，既有所侧重，又互补共济。何乐而不为呢！

　　记住：同行是缘分，不是冤家！