烟草在线专稿 业务员卷款外逃,东家忙亡羊补牢 在河北省吴桥县盛唐酒业公司,近期发生了这样一件事情:新聘任的东区业务经理小陈到水泊乡东兴超市送货,卸完货后请求老板结算一张旧账单。等老板王先生接过单子一看,生气地说:“这张单子我在春节后已经结清了!你们为什么又来要!”
小陈很纳闷,为什么店家结清了货款,而欠账单还在公司手上呢?看到王老板信誓旦旦的样子,他拨通了老板的电话。老板听后也是大惊失色,说:“公司从来没有结算过这批货款啊,咱们结完帐后,账单都交给客户了呀?”,末了,他告诉小陈:“你问下王老板这笔货款是什么时间,交给了谁?有什么证据能证明吗?” 王老板做事谨慎,果然拿出了证据。原来是一张证明单。上面写着:兹证明已于某年某月某日将该笔货款结清。下面是证明人签字:盛唐酒业公司王XX。
王老板说这个王XX,是当初负责他这一片的业务员,他们打过一年多交道。送这批货时正赶上春节,双方约定节后正月十五前后结款。正月十五那天,王XX到他店里,说要结款。等王老板掏出钱来,王XX却声称忘带账单了,让王老板先把钱给他,他给打一张收到条,证明那笔货款已经结清,原条作废。王老板和王XX很熟,觉得这样做没什么不可以,就答应了他的建议,把一千多元货款先付给了他。可谁知道,王XX却没有将这笔钱交到公司。
其实在年后不久,王xx就已经离开了盛唐酒业公司另谋职业。公司经理再次拨打他的电话,提示已经停机。几天后,又获知某酒店酒被王XX私自拉走,也是留下一张白条的消息。于是,公司方面报了案。
在这一案件中,盛唐酒业公司遭受损失,主要是管理不到位的原因。一是业务员为冲业绩“疯狂铺货”,而公司方面忽视了忽视了货款的回笼和对业务员的管理。对一些品牌,一些店铺根本没有销售渠道和能力,而业务员仍自作主张,一味放货,采用代销或赊销方式,这样就很可能造成货款风险,甚至给企业造成重大损失。二是对业务员缺乏相应的管理给业务员私吞货款以可趁之机。有的甚至在离职前编造借口以折扣价骗取零售商的所有货款,然后逃之夭夭,给市场带来诸多后遗症。三是业务员离职交接不到位。零售商资料由业务员掌握,接手的业务员没有在前任离职前和其一起去熟悉零售商,以致后来自己根本找不到零售商的店址,部分应收货款也就无处可收。四是公司实行销货和收款两条线,回款速度慢。业务员只推销产品,其他货款一般由公司经理或者指定专人去收取。这样就造成了收款与销售相脱离,业务员的回款意识就会淡薄,后患无穷。
后来,王XX被抓归案,据他陈述,他到盛唐酒业公司工作时,双方并没有讲明离职后的工资结算问题,他有大部分货款没有结算造成提成损失,他认为在此方面公司应该予以补偿。但公司方面并没有回应他的要求,所以他才出此“下举”。
事后,盛唐酒业公司以此为戒,在防范货款风险方面制定了十项措施,借以亡羊补牢。这十项措施包括:严把进人关、加强业务员监督、建立业务员激励考核机制、加强业务员培训、制定有效的回款制度、抓好零售商管理、与业务员之间实行“产品买卖制”、加强业务员财务监察、借助法律力量追讨欠款、坚决清除害群之马。
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