烟草在线专稿　　夏明喜夫妇在县城的104国道旁开了一家小吃摊，主要经营早点。而且以豆腐脑、烧饼、窝头为主。由于她做的豆腐脑咸淡适口，细嫩鲜美，且白如玉、嫩如脂，入口即化，有豆奶之香，因此很受广大居民的喜爱。每天早起，夏明喜的小吃摊便会聚满了来吃豆腐脑的人。甚至座位不够时，后来的人也不离去，而是在一旁静静地等候。

　　这样的日子过了很多年。夏明喜夫妇也很欣慰，因为正是靠着这个小吃摊，他们给儿子在县城买了一套两居室的房子。直到有一天，一个外地路过的客人的一句话，警醒了夏明喜，也打破了她按步就班卖小吃的现状。那天清晨，一辆过路的大客车停在夏明喜的小吃摊前，紧接着下来几个吃早点的乘客。吃完早点，有一个男乘客问夏明喜：老板，有烟么？我想买包烟。夏明喜说，我这儿是个小吃摊，不卖烟。我周围就有几个副食店，他们的店里都有烟，可惜现在这个时间都还没开门。男乘客很失望地说：其实，你应该把烟酒副食经营起来。这样，不但能方便来吃饭的顾客，而且还能给你带来收入。说完，男乘客就匆匆上车走了。男乘客的话引起了夏明喜的兴趣，接下来她对来吃饭的男人连续观察了几天。她惊喜地发现，来吃豆腐脑的男人，吃完饭后都不会马上离开，而是坐在原地很享受地抽上一支烟才肯离去。夏明喜豁然开朗，她一下子看到了商机。她和男人商量后，决定扩大经营范围，兼营烟酒副食。

　　于是，她把相邻的一间空闲的门市租下来，在办理了各种证照和相关手续后，夏明喜兼营的烟酒副食小店开张了。刚开始的时候，来吃饭的人在小店里买东西的并不多，小店不死不活，一天也卖不了多少钱。夏明喜想，是不是人们不知道这个小店是自己的呀？所以，每当有人来吃饭的时候，她都要不厌其烦地向顾客介绍自己的小店，并承诺小店里的商品绝对货真价实，头两个月还让利销售，保本经营。渐渐地，在小店买东西的人越来越多，而且多以购买烟酒饮料为主。由于门前是一个简易停车站，大多过路的公交车都会在这时做短暂停留，这无形中就为夏明喜提供了大量的流动客源。而这些顾客吃过饭后大多会买上包香烟以解旅途的寂寞。

　　为了扩大小店的知名度，夏明喜接受了烟草公司客户经理的建议，买来了电脑，上了网。每天都要抽时间上网浏览客户经理推荐的烟草在线，从中学习一些经营之道和零售经验。一篇《张波的卖烟四字经》吸引了她，她觉得自己也要向文中的主人公张波学习，讲情、用情、动情，用情感作为纽带，用真情赢得生意兴隆，在香烟零售上求得突破。于是，遇到来吃饭而又抽烟的男人，她就主动和他们聊天，了解他们对香烟的要求和喜好，询问他们对新品卷烟的印象和评价。渐渐地，夏明喜掌握了香烟销售的门道，也熟悉了每个顾客喜爱的香烟。只要是老顾客进门，不等顾客说话，她就麻利地把一包香烟拿给顾客。正是这种熟知的程度，拉近了她和顾客的距离，也让她店里香烟的销售有了大的飞跃。

　　一次，烟草公司客户经理为她推荐了一种低焦、淡雅的香烟。告诉她，低焦香烟香气飘逸，透气性好，能够明显改善喉部的舒适度，将会引领未来的卷烟市场。夏明喜进了几条，然后拆开一包放在小店的柜台上，遇到来买烟的顾客，免费让他们品吸。没曾想，低焦香烟一下子打开了市场，拥有了一批固定的烟民。许多烟民反映，抽了低焦的香烟咳嗽的轻了，痰也少了。这样，一传十，十传百，夏明喜的烟酒副食店名声大噪，顾客盈门。

　　夏明喜告诉笔者，原来自己守着一个方寸大小的小吃摊觉得很满足。自从兼营烟酒副食以来，见识了另一番天地。她说，我能有现在红红火火的生意，要感谢两个人：一个是那个陌生的顾客，是他给我指出了一条生财之道。另一个要感谢烟草公司的客户经理和烟草在线网站，正是他们的点拨和指导，让我学到了经营之道，少走了许多弯路。