烟草在线专稿　　我的客户经理马英爽今年四十有余，人如其名，说话办事麻利飒爽，戴一副近视眼镜，瘦小的身材，显得非常干练。多年来，我店的卷烟销售经历了风风雨雨，从无到有，从惨淡经营再到发展壮大，马经理功不可没，倾注了辛勤的汗水。

　　我的门店原本只经营五金电料日用百货类的商品，没有经营卷烟。有一天，马经理来我店买东西，可能是职业的原因，发现没有卷烟，就问我为什么不经营卷烟呢？我说：经营卷烟占用资金较多，而利润又低，卖一合挣不了几毛钱，没意思。马经理听后，思索了一下很认真地对我说：资金少可以少进，循序渐进，利润虽然不大但很稳定，因为国家严格控制烟草的价格，再说卷烟的保质期又长，存放合理的情况下不易变质，所以说经营卷烟无风险，还可以为你店增加不少的利润，你就试一试吧。我听后，觉得很有道理，于是就在马经理的指导下，办理了烟草专卖零售许可证，开始了卷烟零售的历程。

　　几年来，我的卷烟规模不断扩大，月销售从最初的几条到现在的两百多条，品种由原来的几个到现在的四十多个，当然利润也有大幅度的提高。所有这些跟马经理的平时指导是分不开的。在马经理的指导下，我还添置了卷烟专柜，使卷烟陈列更显眼更规范，且在相应的位置粘贴上价格标签，使顾客一目了然，买得放心。又一次马经理来访，发现有一张标签掉在地上，她就绕过柜台，弯腰捡起来重新贴好。这虽然是一件小事，但足以说明马经理认真负责，耐心细致的工作态度，我非常感动。

　　我认为，在学校教我们语文数学等课堂知识的是我们的老师，而在日常生活和工作中，也许我们还有许多不会的东西，还需要不断的学习和认知，那么这些指导我们工作的人，同样也是我们可爱的老师。所以马经理即是我的领导，又是我的“编外老师”，我尊敬她！