烟草在线专稿　　“姑娘，你店里卖有鸡蛋吗？一位大娘在问，我随口答应道：有啊！多少钱一斤？”现在每斤3.8元，春节的时候比较贵一点，现在便宜了，大娘走近一看，你的鸡蛋是要多少个一箱，就装多少个是吗？当然是了，姑娘我实话给你说，提起买鸡蛋的事来我就生气，怎回事呀！今年过春节时我回娘家，在xxx店里买的鸡蛋说是120个一箱，她是事前用胶布封好了鸡蛋箱子，我问她，你这样用胶卷封着也看不见，够数吗？她说的很好，一个不少，可回到娘家我让弟媳妇一查，最下面的一板差15个鸡蛋，我以后再也不会去她的店里买东西了。　

　　姑娘你说说，我付了120个的鸡蛋钱，买了105个鸡蛋，这样的店以后敢进吗？过节鸡蛋贵了就骗人，听了这位大娘的话，我也替她生气，说实在的，这事落到谁的头上，谁也会生气，做生意应该有长远的打算，今天骗了这个顾客，明天骗了那个顾客，久而久之，顾客还会相信你吗？慢慢就会倒闭，我们对待每一个顾客都应该实心实意，只有这样顾客才会有好的口碑给我们相传，不能让顾客失望，特别是我们做生意的。有时候可能就因为一句话伤了顾客心，顾客从此就不会买我们的账，做生意，诚信经营，热情服务，是根本，不要一次把顾客“宰”的下次不来了。　

　　鸡蛋少装15个不就多赚几元钱吗？就这几元钱，失去一个客户值得吗？在我看来感觉太不划算，也许不同的零售户有不同的想法，但总之一条，我开店14年来从没有骗过顾客，不管对待那一位顾客都是一视同仁实心实意。