烟草在线据东方烟草网编辑整理　　佟才录（主持人，黑龙江零售客户）：不久前，我们这里有两家相邻不远的小超市为了争抢生意，暗中相互诋毁对方声誉，最后发展到大打出手。这难道真应了那句“同行是冤家”的老话？各位零售客户朋友对此有何看法？

　　许剑萍（山东零售客户）：我不这样看。我认为，做零售业最忌讳把同行看成敌人。做生意应顾全大局，和气方能生财。同行之间搞好关系，相互学习对方的优点，不但能让顾客满意购物，还能实现共赢，何乐而不为呢！

　　周萍（江苏零售客户）：你说的很对。同行确实存在竞争关系，但不一定就是冤家。同行之间也要多沟通，多走动，不能关起门来做生意。比如，同行之间互相合作订货，会避免因资金少导致备货不足的尴尬。

　　胡新华（湖北零售客户）：我认为，消费者愿意进哪家店购物是他们的自由。要想赢得顾客，不是靠诋毁同行，而是要以贴心的服务打造出自己的品牌，以独特的魅力来赢得消费者的青睐。

　　邹正荣（江苏零售客户）：俗话说的好，“远亲不如近邻”。遇到利益上的冲突，我们不妨“退一步海阔天空，让三分心平气和”，凡事多往好处想。同行之间成为朋友，生意才会有声有色，生活才会有滋有味！

　　屈红侠（北京零售客户）：我同意你们的看法。同行不应是冤家，有竞争才能有生意。比如批发市场上的商家不也是一家挨着一家吗？生意一样做，人气也提高了。

　　孙海存（河南零售客户）：我开店14年了。这些年里，我对每个同行都以诚相待。平时谁的店里缺少什么商品（卷烟除外），只要我店里有，我都会借给他们，让他们多赚一笔钱。

　　王丹（辽宁零售客户）：是的。用心做好自己，在商品质量和服务上下功夫，不但可以赚到钱，还能赢得人心。做生意，我们要收获的不只是金钱，还有人心、人与人之间的真情。我想，这是最重要的。

　　许剑萍（山东零售客户）：我认为，现在“同行是冤家”的观念应该摒弃了。随着市场经济的发展，同行之间完全可以共存共荣，通过细分消费群体、提高服务质量、保证商品质量来赢得顾客。

　　佟才录（主持人，黑龙江零售客户）：看来大家都不认同“同行是冤家”这一观点。愿同行们都树立“同行是朋友”的观念，在公平有序的市场环境中共同发展。