烟草在线专稿 这几天,瑞金市红都大道卷烟零售户杨老板遇到烦心事,他的卷烟零售系统(简称盟盟系统)不知道为什么无法正常使用,每次登陆盟盟系统后老是有“不正常地定义参数对象,提供了不一致或不完整的信息”错误提示,且运行盟盟系统一段时间退出后电脑无法正常关机,必须靠自己手动强行关机。这样带来严重不便,因为盟盟系统销售数据需要每日与烟草公司数据同步,盟盟系统有问题无法同步,烟草公司就无法得知销售数据,烟草公司就无法得知零售客户销售情况,为进一步安排好货源,满足零售客户需求带来困难,为此杨老板很着急。
接到杨老板电话,客户经理程文瑞马不停蹄来到杨老板店里,详细询问盟盟系统情况后。得知杨老板电脑装的是WIN7专业版系统,用的是IE9.0浏览器,电脑平常也就看看电影,看看新闻,也无它用,加上电脑里装的软件也很少,盟盟系统D:\R3的安装文件也没有缺失,到底是什么原因会导致退出盟盟系统后,WIN7系统无法正常关机呢?一时,程文瑞也找不到窍门,他决定先从以下几个方面入手:
第一:用360安全卫士清理系统中垃圾文件,同时适当清理注册表;
第二:清空IE缓存记录;
第三:用360杀毒软件全面检查WIN7系统是否有中毒现象。
经过半个多小时的等待,以上三个步骤完成后,杨老板用盟盟系统销售了几包卷烟后,盟盟系统退出,WIN7系统关机终于正常了。
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