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用好奇心打动顾客

2012年12月21日 来源:创享网 作者:
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  烟草在线据创享网报道  店内生意冷清怎么办?等?还是想法改善?故事中的老板在生意遇到瓶颈时想出的解决方法很值得大家借鉴:利用明星效应,抓住顾客想一观明星真面目的好奇心理;延伸营销方法,举一反三,让其成效发挥到最大化。

  美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅,老板发现,每到星期二,店里总是特别冷清。

  又是一个星期二,餐厅照样是门可罗雀,老板急了,就翻电话簿寻找可能就餐的客人。突然,他发现竟有一个叫约翰·韦恩的人,与当时的大明星同名。他灵机一动,当即打电话给这位约翰·韦恩,说他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎他携夫人一起来。对方欣然答应赴约。

  第二天,这家餐厅门口贴出了一张巨幅海报,上面写着:“热烈欢迎约翰·韦恩下星期二光临本餐厅”。这张海报立刻引起了当地居民的兴趣。对于这么一个偏僻的小镇,有巨星造访,当然是头等大事。

  等到了星期二,来客果然大增。6点还不到,就有人在门口排队了,到了8点,店内已挤得水泄不通。大家都争相一睹约翰·韦恩的风采。这时,餐厅开始广播:“约翰·韦恩即将光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”

  一时间,餐厅内鸦雀无声。众人的目光一齐投向大门,谁知那儿站着的,竟是一位典型的老农民,他身旁站着同他一样不起眼的夫人。

  沉寂了片刻之后,店内突然爆发出掌声和欢笑声。客人们簇拥着约翰夫妇入座,并要求与他们合影留念。

  从此,老板如法炮制,他不停地从电话簿上寻找与名人同名的人,请他们星期二前来用餐,同时,张贴出海报,广而告之。于是,“猜猜谁来吃晚餐”、“今天将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来了滚滚财源。


  启示:
  当你发现打动不了你的顾客时,不妨试试利用他们的好奇心。

 

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