烟草在线据《泰山周刊》报道 为什么相比其他零售业态来说,农村小超市更容易被盗?笔者认为这与农村小超市的特点有关。
1.在许多农村小超市里,卷烟等贵重商品不是像传统零售店那样存放在封闭式柜台里,而是放置于开放式货架上,人们伸手就可触及,所以很容易被“顺手牵羊”。
2.店内的生意不是很忙,多数情况下是一人守店,一旦同时来购物的顾客较多,难免会给不法分子“浑水摸鱼”的机会。
3.守店的多为中年妇女或者老年人,他们的防范意识不是很强,店里没有摄像头等监控装置,更没有专职的保安,这就是小偷选择下手的原因。
4.店内一般不需要存包,小偷携带背包进去,容易趁人不备时将商品塞进包里带出店铺。
偷盗者的特征
每天进出店铺的顾客那么多,我们怎么知道哪些人不怀好意呢?一些零售客户朋友恐怕会有这样的疑问。
从一些案例来看,如果我们认真加以研究,还是能发现一些蛛丝马迹的。大家不妨从以下三个方面来多加留意。
表情上:在选购商品的时候,正常顾客会不慌不忙、平心静气地挑选商品,而盗贼因为别有用心,他们购买商品时往往会心不在焉,东张西望,观察四周的动静,看是否有机可乘。
举止上:正常顾客在农村小超市购买商品时有很明确的目的性,一般会直奔摆放所购商品的货架。与顾客相比,小偷在超市中选购商品时显露出较强的随意性,看到贵重商品就找机会下手。如有这样的“顾客”,店主就要小心了。
外貌上:根据一些案例来看,窃贼大多穿着较宽大的衣服,衣服都有内兜。他们往往是几个人同时出现,向店主不停地询问某种商品摆放的位置,或者要求调换商品、开发票,试图“调虎离山”。当他们把店主的注意力吸引过去以后,其他人就乘机下手,得手后迅速离开。
如何防盗
第一招:布局设计降低损失
店内的整体布局上,视线畅通、不留死角;货架排放布局要成直线,尽量避免出现拐角和凹凸;通道要保持通畅,中间不能有障碍;收银台与门之间要有一定的距离,收银台与货架要垂直摆放,使店主能够清楚地观察到店内的情况。
有统计数据表明,开架销售的店铺最容易丢失的是卷烟、化妆品、洗发用品、奶粉等价格较高而又方便携带的商品。这些商品的损失约占总损失的50%~70%。
店主要把最容易失窃的商品陈列在自己最容易看到的地方,增加小偷得手的难度。此外还可以采取集中管理的方式,把一些易丢失、价格较高的商品集中到一个相对较小的区域,形成类似“精品区”的购物空间,这将非常有利于防盗。
第二招:防盗硬件按需配备
安装防盗镜 对于小型超市来说,采用广泛使用的防盗镜就能解决问题。防盗镜一般安装在超市的各个角落,它们能让店主方便地查看整个超市内的情况。一般可以满足小超市的防盗要求。最好是店内布局设计时给防盗硬件设施留好位置。
玻璃镜 超市的拐角处往往是盗窃的死角,为了避免这一问题的出现,最佳的解决方式就是将死角透明化,如将玻璃镜子安装于墙壁。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题