烟草在线专稿　　在日常经营中，对于一些一时半会结不了的赊账；欠账，我们通常会采取记账的形式来处理。虽然这种记账方式让我们省去了不少的麻烦，但有些麻烦却是记账方式也不能避免的。

　　老喻，后面村子里的人，也是店里的一位老顾客了。因合作多年，再加上这人挺讲信誉的，所以每每遇到他手头不方便来店里赊点什么的时侯，我们也从来不拒绝。他于我们呢？估计也是多年建立起来的这份信任，使得他来店里不论是买什么，从来都是我们说多少钱他就付多少钱。对于结账时的账单也是一样，大多数时候连看都不看就撕得粉碎。

　　昨天晚上老喻又来结帐了，还是和以前一样：先口头核对；最后才是结账付钱。只是由于跟老喻结账那会不断有顾客进出买东西，所以这次的帐基本上是由笔者和老公两人一起跟老喻结的。老喻呢！也还是和以前一样，在结完帐后算是看了一眼便将欠条给撕了个粉碎。对于我们让他再看一看的建议，他还直说：这有什么好看的唦？难道你们还会给我多算点不成？事情到这应该是结束了吧！可从现在来看，事情到这还远没有结束。

　　在忙完店里的事后，笔者就带着两个孩子回家了。可回家没一会，老公让笔者“将老喻的帐再拟一份，以便隔天再跟老喻核对”的电话就打了回来。也是觉得奇怪，笔者便问老公要自己这么做的原因。真是不问不知道，一问才知道：原来，在结完账后也是在家闲着没事，老喻便凭着记忆将那笔帐逐一写下并核对。只是，核对到最后时却发现有五百多元钱的帐怎么也说不出名目来，怀疑是不是我们算错了。于是，就将质疑的电话打到了店里，可是由于笔者当时已经回家了，而老公呢？虽然跟老喻结账的事他也参与了，但随着老喻的结账走人，他对账单上的物品也就忘了个一干二净，跟老喻核对帐的事就这样落在了笔者的头上。

　　好在，由于这两件事间隔的时间也不是很长。所以老喻的那份帐单很快就被笔者拟了出来。然而，随着账单的重新拟出来，笔者也很快猜到了老喻的疑惑所在了——一条软珍品黄鹤楼。因为昨天在口头核对时，其他的物品基本上是还没等笔者开口，老喻就已经先说了出来。而在这条软珍品黄鹤楼上，老喻不仅没如其它的物品那样先笔者一步说出来，等笔者说的时候他也像是没反应过来似的。可即使是这样，老喻也并没有就他的心里所想而问问我们便结账走人了。当然，也正是这个原因，才造成了这次误会的产生。

　　老喻核对账单的电话是在今天上午打来的。正如笔者所料，老喻之所以说我们的帐算错了，就是因为他漏算了那条软珍品黄鹤楼。不过，由于这条烟老喻恰好是在笔者手上赊的，而笔者向来又有一个习惯，当然，这也是多年的零售经验与教训的结果：如果遇到像老喻这样时不时地来赊点；而且又很忙的顾客来店里赊东西，笔者都会留意有关于赊账人当时的一些小细节。但留意的前提是：不管是一句话；还是一个小细节，都要保证无论什么时候提起都能让对方一下子想得起来。没想到这个习惯今天又派上了用场。这不，在笔者大到那天的天气；小到老喻当时开的什么车；是和谁一起来赊的多方提示下，老喻终于想起自己之前确实是在我们店里赊过一条软珍品黄鹤楼，只是由于这条烟是帮朋友拿的，所以事后就忘记了。说实话，当事情真相大白后；当电话里传来老喻：“不好意思！对不起！是我搞忘记了”的话时，笔者在为自己那五百元多钱捏一把汗的同时，也不禁在心里为自己那点小习惯鼓起掌来。