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零售户如何面对赊账的烦恼

2012年09月11日 来源:烟草在线专稿 作者:雷得聚
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  烟草在线专稿  开店做零售,特别是农村的零售户,赊账是最让人头疼和无奈的事情。农村零售户的顾客都是同村的熟人,难免会遇到一时不便的时候,到店里拿货物后才告诉你一时不便,等几天再给钱,这时候,不让拿走货物是不可能的,毕竟都是左邻右舍的熟人,低头不见抬头见,也不好意思不让赊账。

  可是,好胀怕三分,作为零售户,本钱有限,利润也很低,一人偶尔赊账倒是没有什么,可怕的是,几乎人人都有不便的时候,更可气的是,一些人不自觉,赊账以后,就不提还账的事情,甚至有现金的时候,为了不清账,绕道到别处购买货物,再没钱的时候,还会一而再再而三的前来赊账,刚开代销店的时候,一是没经验,同时,也不好意思拒绝,结果,赊账越来越多,笔者是筹集资金而开的小店,最高峰赊账总额达到一万多元,搞得几乎崩溃关门。

  没办法,笔者只好摇着轮椅亲自上门说明自己的难处,讨要对方的赊欠,这招还不错,很多人通情达理,知道笔者不是山穷水尽的时候,行动不便的我是不会亲自上门要账,有的当时就结账,实在没有的,也答应尽快想办法解决。

  即使这样,直到现在,十年前的账还有几百元没有要过来,一位是赊账后很长时间不见,后来听说外出作案,已经被执行枪决,这笔账是没有希望了,还有一位一直堆积二百多元,从此在村中消失,一直见不到人,估计这笔账也成了呆账。

  吸取了教训后,笔者对于赊账也分别对待,对那些一旦赊欠,就不准备偿还的钉子户,笔者是坚决不赊账,不过也会好言解释自己的难处,小本经营,自己行动还不方便,没有能力赊欠,希望对方谅解,而那些只是一时不便的客户,一旦有钱就会马上还账的,笔者还是会满足对方的急需,这样一来,小店的流动资金有了保障,运营还算正常。

  无论怎么小心,还是会遇到想不到的赊欠者,最近,又出现了一笔没地方讨要的死账,那是村里来了一个临时住户,开始购买货物都是现金,偶尔手头不便,也只是暂时拖欠少量的货款,下次前来主动清还。逐渐取得了笔者的信任,最后说这几天朋友给自己打钱,还没到账,连续在笔者这里赊欠,还一再告诉不用担心,钱一到账马上就给,一不小心,对方赊欠了一百多元,连续几天没见人,才知道,对方已经离开村子,没有联系方法,不知道对方姓名,这笔账又成了呆账,真是防不胜防,也只能花钱买教训了。

  十多年的开店史,让笔者明白,两种人是无论如何不能赊账的,一是不讲信誉的赖皮户,这样的人一旦赊欠,几乎等于无偿救济对方了,要起来很难,另一种就是流动人口,无论对方说的多么动听,还是要抱定钱货两清的宗旨,这些人一旦赊欠走人,能回来清账的极少。  

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