烟草在线据黄鹤楼周刊报道　　做生意时间久了，不知不觉，很多顾客的心思我能猜个八九不离十。比如他是真心想买东西，还是没事来转一转，这里面的门道外行人可能看不出来，但通过观察他们的表情和动作，我总能及时捕捉到很多信息。读懂这些有很多好处，且听我给你举上一例：

　　曾经有一对情侣来我店里，通过简单的交谈得知，男孩是外地人，这是第一次来本地，想买点东西孝敬未来的岳父大人，也就是女孩的父亲。

　　两人看了半天，男孩问女孩买点什么好，女孩小声说爸爸喜欢喝酒，干脆买两瓶酒吧。在我的推荐下，他们选中价位在150元左右一瓶的酒。只见那男孩皱了下眉头，说：“在我那里这种酒没有这么贵”，说着就有一种拉着女孩往外走的意思。

　　我在心里犯着嘀咕，准备和男孩说再让他几元钱，无意中瞥见女孩并没有挪步的意思，反而眼神中流露出对男孩的不屑。如此一来，这个男孩被搞的不知所措，脸上一阵红一阵白，愣在那里不知道怎么办才好。立马，我心里有了底，知道这笔生意肯定能成。

　　于是，我赶紧上来打圆场：“白酒一直就有区域差价这么一说，我也相信在你们那可能比我们这儿的价格要低一点，但是我所报的价格确实没什么水份在里面。”女孩听后，深深的看了男孩一眼。男孩似乎感觉到了我给他的这个台阶，暗自吐了一口气，说道：“行，那就这两瓶吧。另外，我再看看有什么别的东西一块带给老丈人。”

　　他们随后又挑了好多东西。临了，女孩挽着男孩的胳膊，回头对我说：“其实我清楚，你这的价格还算公允的。”说完，和男孩欢天喜地的走了。

　　我们平时经营中要多观察顾客，读懂他们心里的想法，对我们促成生意会有极大的帮助。