烟草在线专稿 当前,零售终端竞争日益激烈,要想生意旺,赚大钱,广大卷烟零售客户必须开动脑筋,灵活运用营销技巧,才能抓住顾客敏感的神经,同样卷烟销售也不例。下面,笔者就请山东滨州市阳信县的几位卷烟零售客户朋友,听听他们讲讲经营技巧,也许对您有所帮助,有所借鉴。
零售客户:周忠成
卷烟经营:八年
经营技巧:注意观察
我做卷烟零售有八年多的时间了,接触的各类卷烟消费者很多很多,我认为,要想卖好烟,开好店,必须在销售过程中要注意观察、分析烟民的消费心理,细分消费群体。俗话说的好“知己知彼才能百战百胜”吗,再者说,每个消费者都有不同的消费习惯。如:年轻人喜欢尝试新牌号,送礼的人要选购名牌烟、高档烟,低收入者选择低档烟等等,只有这样,有针对性地向不同的消费者推荐不同的卷烟品牌,才能更好的提高销售业绩。
零售客户:丁宝祥
卷烟经营:二十年
经营技巧:科学陈列
如今,卷烟市场竞争激烈,我们经营户如何使自己经营的烟铺在激烈的市场竞争中取胜?我认为,卷烟陈列是卷烟销售过程中的重要组成部分,是搞好销售的第一步,是在经营中留住老顾客,吸引新顾客的主要条件。因为科学、合理地摆放卷烟不仅能吸引消费者的目光,有利于顾客的挑选,还能唤起顾客的视觉美感,激发顾客的购买欲望。所以,我在卷烟摆放上做到了整齐、有序,对于陈列缺位的卷烟,及时归位,缺货的及时补缺,尽可能营造宽松、整洁的经营环境,您说,我的店铺岂有不旺之理呢?
零售客户:周洁
卷烟经营:六年
经营技巧: 掌握良机
做任何生意要想成功,我觉得,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要时刻注意及时收集信息。如:哪家生子、老人做寿、婚丧嫁娶、开业奠基、修房盖屋等信息,这些都是卷烟销售的大好机会,要对这些有价值的信息及时收集,并主动上门联系。在卷烟经营过程中,如果你的动作要是慢了,就很可能失去商机,也就是老百姓常说的一句话:“过了这村就没了这店”啊。如果我们若能随时随地关注身边的市场动态,从中挖掘和发现销售商机,销量自然就会很好,您说是吧。
零售客户:邢关芹
卷烟经营:五年
经营技巧:品牌齐全
俗话说:“不怕不卖钱就怕货不全”,卷烟经营也是如此。因此说,要在订烟时,每个品牌的数量不求过多,但求每个品牌都要有。这样做,才是做好卷烟经营的重要策略。萝卜青菜各有所爱不是吗,再者说品牌种类少了,很容易造成商机的流失,丢掉送上门的赚钱机会。而且现在广大消费者的吸食口味和消费观是多元化的,只有卷烟品牌齐全了,消费者才有选择的余地,也才能满足不同消费者多样化的需求。再一个是对一些畅销品牌、紧俏品牌无法满足消费群体一周的需求时,我就尽量“悠着卖”,尽量不成条卖,因为这样不但能够长期拥有稳定的客源流量,还可以带动其他商品销售,您说对吧。
卷烟要卖好,关键在技巧。经营中,如何提高卷烟的销售业绩是每个零售户所关心的问题,但是笔者觉得,如果零售客户能够做到以上几点,那么,卖好卷烟就会不成问题了。当然了,要想经营好卷烟,还要时刻关注烟草行业信息、行业发展、行业动态和行业规定,多学习一些卷烟营销方面的知识,多了解一些烟草专卖法律法规方面的知识,多掌握一些真假卷烟鉴别方面的知识和在卷烟经营中注意防抢、防盗、防掉包方面的事项,丰富自己的信息资源及知识面,这会有利于卷烟经营。
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