马红桃(中)与两任客户经理感情格外好
烟草在线据《新烟草》报道 初识马红桃的人,很容易被她的热情感染,她喜欢笑容满面地和大家拉家常。若不是脸上隐约透露出来的沧桑,你很难想象这个坚强的女子曾经历过怎样的重重挫折与艰难奋斗,透过她的笑容,你会很想知道她如何从一个“低保户”变成一个零售店的小老板。
压力重重让她含辛茹苦
马红桃原本是厦门市某工厂的一名职工。1996年,她下岗了。就在她下岗的时候,丈夫又因为肝癌住进了医院,那时全家每月的收入才600元,完全无法支付高额的治疗费用。适逢孩子又要参加中考,马红桃一家人的生活一下子陷入困境。无奈之下,马红桃只得四下举债为丈夫治病。虽然经过手术,但她的丈夫还是不幸去世了,留下的只有三十余万元的巨额债务。
受到丈夫离去的沉重打击,马红桃生了几次大病,身体状况越来越差,经常要靠吃药来维持。而孩子还要读书,生活还要继续,每年的学费以及生活费都没有来源,虽然所在的社区帮她申请成为“低保户”,但沉重的生活担子仍压得她喘不过气来。
为了还清债务,马红桃开始推着一辆小车在海山路一带当起了小贩,卖一些小商品。她每天早出晚归,生意却不好,遇到刮风下雨就更加凄惨。2007年夏天,马红桃推着车走在暴雨中,大风吹倒了架在车上的伞,她也被风雨打得浑身湿透,趔趔趄趄。就在这时,社区的一位负责人路过看到了,赶紧上前帮她去扶车。走在风雨里的马红桃忽然意识到:这样下去不是办法,她不能再当街头小贩了,她要真正走进市场,真正创业。
烟草帮助让她踏上新程
几个月以后,在厦门市烟草公司的协助下,“红桃食杂店”开张了。因为资金有限,本就不大的店面,还只有一半归马红桃使用,另一半由其他商户租用。有了固定的店铺,进的货就可以多一点,小店出售饮料、卷烟等商品,马红桃还在店内摆了一个缝纫摊,专门为顾客换拉链和修修补补,就这样,1元、2元、3元……马红桃夜以继日,一点点儿地挣钱,通过自己的不懈努力,生意和生活逐渐摆脱了困境。
马红桃告诉记者,开店至今,生意越来越好。尤其是销售卷烟,给她带来不少收入。因为情况特殊,厦门市烟草公司给予她很大帮助。不仅在畅销货源上给她相应的倾斜,逢年过节还给她送来慰问品。在客户经理的精心指导下,她每个月卖烟的收入大概有2000多元,除去偿还一点债务,还可以维持基本的生活。
“现在孩子也毕业了,能自己赚钱了,我们的生活更好了。真的要感谢烟草公司的照顾,他们是我的大恩人啊!”说起这事,马红桃很激动。
这几天,马红桃忙得不得了,适逢春节,营业额比以往多了一倍。在马红桃的小店里,基本看不到讨价还价的场面。采访期间,有位顾客来买可乐,当时1.25升装卖6块,2升的由于厂家促销也是这个价。顾客要买1.25升的,马红桃告诉顾客,“别买那个,可以买大瓶的,价格一样,很实惠”。顾客很满意,连声说她“做生意也太实诚了”。如果有顾客把东西落在马红桃的小店里,无论是什么,准丢不了,等顾客回头来找,马红桃一定会笑呵呵地原样还回。
我们问马红桃:“开店为了挣钱,您却教顾客勤俭节约,这还能挣钱吗?”
马红桃说:“我是低保户,得到政府很多关照,如果我能说服别人勤俭节约,也算是对社会的一点点回报。”
虽然还有几万块的债务没有还清,但马红桃却不气馁,觉得未来充满希望。她告诉记者,也许好运是跟着这家小店一起来的,自从在烟草公司的帮助下开了这家小店,她的身体也好了不少,生意也越来越好,现在一家人的生活基本不成问题。自从有了这个小店后,马红桃多次提出终止低保户的待遇。
每天,马红桃微笑着站在柜台边,迎来送往,对顾客嘘寒问暖。回顾自己以前的经历和开店过程,她感慨地说:“只要有一颗坚强的心,有一颗感恩的心,再苦再累的生活也会变得很精彩。”
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