烟草在线专稿 对于任何一个行业而言,没有行业法规与相应的管理措施的约束,这个行业肯定无法做到有效、有序地组织生产,并平等地开展竞争,从而求得整体利益的最大化。而对于我们烟草行业内的卷烟质量监督检测工作而言,除了建立健全各项规章制度,提高质量检验检测人员的执行力,“细微之处见业绩”尤为重要。因为,忽视检测过程中的任何一个细微的环节和举措,都可能导致整个检测实验的失败,或导致检测数据的偏差和错误,影响到信息反馈的及时性、准确性。
图为检测人员研究分析卷烟焦油含量测试数据
制度和标准入脑入心
没有规矩,不成方圆。一整套完善的质量检验检测标准化管理体系的建立,是引领各个岗位工作人员规范化、制度化、标准化的行为准则,继而提高各自的工作执行力。
近年来,为了更好地适应企业发展形势需求,全面推进企业高质量发展战略,黑龙江烟草工业有限责任公司海林卷烟厂检测站所承担的不仅仅是自有品牌的检验检测,还有合作品牌卷烟加工生产的全过程监督检测。从原辅材料到卷烟成品;从物理指标到烟气分析;从仪器操作到维护保养,事无巨细都要过手,并且牢记于心。这就要求每一名检测人员必须熟知、熟记每一个卷烟牌号的工艺标准,特别是主动的学习、理解、掌握、执行新的工作流程、作业标准,自觉规范工作行为和操作方法,并且在实践中不断积累、总结,提出进一步改进、完善的建议,逐渐形成一种“概念”在脑海里,做什么?怎么做?如何做得更好?像一把“戒尺”,“指挥”着自己每一天的工作行为。
检测人员都有一本小册子在工作服兜里揣着,它像一本“秘笈宝典”,里面记载着自己岗位上检验检测标准。辅料检测员所负责的种类尤其繁多,上百种原辅材料的名称、生产厂家、规格及标准,小到一枚软包小盒封签,大到一个卷烟纸箱,都清晰地写在上面。物理检测员对每一个牌号的物理指标更是挂在嘴边,有问必答。无论是工作过程中,还是闲余时间,相互交流探讨,时不时翻开看一看,温故而知新!这种工作方法,得到上级领导和行业内同志们的肯定和认可,同事们也从中受益匪浅,既实用,又适用,还好用,在工作中达成共识,已经形成一种新常态。
图为检测人员精心研究卷烟烟气烟碱量实验分析
实验过程做好标记
每天在实验室里与各种检测仪器和卷烟样品“打交道”,最终目的是为了出具准确的检测数据。要做到检测数据真实、准确无误,检测前的准备工作和检测过程中的记录一定要写明写清。好记性不如烂笔头,这虽然是俗语,但是不要放弃笔的重要性!做实验之前一定要有计划,认真设计,平心静气,注意细节,认真记录,不管大小实验,做完后都要认真做记录。一但哪个环节出现错误,不要回过头不知道该从哪里找原因。最好在有部分实验数据出来时,就着手写分析报告,在写分析报告的时候,可以清晰自己的思路,知道后面该先做什么,该重点做什么。不然就会显得很忙乱,数据太分散,不能说明问题。试验之前看资料的时候,最好归类存放,看过后记下重点内容,并将出处标明,以免日后找不到。在量杯上一定要做好标记,写上日期,同时记录本上应该有详细的情况。重要的东西可以再加贴一张标签纸,在冰箱中反复冻融会使字迹模糊,可以再用透明胶带纸贴在字外面。记录要详细,配液体时要记录试剂的批号、日期、药品名称、浓度等,所有的化学试剂及玻璃器皿都要即时标记好,用过的仪器等恢复原样,清洁实验台面,一切东西归位,以便下次能够更快、更好,更方便的继续工作!药品归位,仪器归位!及时处理垃圾整理物件等等!人人养成“当天事要当天毕”的好习惯。
每个人在实验中都有自己的一些好的细小的习惯,例如:移液器的枪头吸完化学试剂后马上从移液器上取下来,以免忙乱的时候又以同一移液器汲取另一种试剂;用完量筒或者烧杯后,及时清洗,并放入烘箱;加入试剂之前,把它混匀一下,以免放置时间长了浓度不均;湿手不可握光滑玻璃器皿,以免滑脱……注意他人的安全,注意自己的安全,注意实验室的安全。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。“精细”是一种意识,一种认真的态度,一种理念,一种精益求精的文化。追求精细化管理,提高执行力,不仅是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业坚持不懈推进高质量发展的必然选择。
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