烟草在线据《东方烟草报》报道　　2016年7月，吉林烟草工业有限责任公司长春卷烟厂精益管理活动半年总结出炉，工艺质检处乙班质检班组共提出合理化建议180条，其中130条被采纳。

　　近日，记者来到乙班质检班组，了解了他们打造的“班、校、家”班组管理模式：班组要成为职工学习成长、愿意付出的“班”，创新创效、价值实现的“校”，和睦相处、情理交融的“家”。

　　“班”

　　9月19日下午，又到了乙班质检班组的“每周一课”时间。业务能力突出的质检员郭海英在讲台上，按照提前做好的讲义向班组成员详细介绍着自己的小“窍门”，台下听讲的既有刚刚转到班组的职工，也有她的师傅和班组长。

　　2016年年初，为了克服以往技术讲课内容单调枯燥、职工参与性和积极性不强的弊端，乙班质检班组把原有“每周一课”的授课权下放给每个职工，让每个人把自己最拿手的技术和独有的经验拿到讲台上，与大家“共享”。班组则邀请厂里技术能力强的技师担当“评委”，给每个“讲师”作出现场点评，并在月底时为课件准备好、授课效果好的“讲师”申请奖励，充分调动大家备课、授课的积极性。

　　在班组长李杰红的带动下，乙班质检班组谱出了工作“四部曲”：人人都是管理者，人人都是讲师，人人都是听众、评委；人人制定一个职业发展规划，一人讲、大家谈；人人都有一个改善案例，每个案例都是改善点、价值点；人人都有一小课，题目自选，精心“备课”，所有职工参与“评课”，从被动学习走向主动分享。

　　四项活动全员参与，教学互动，教学相长，提升了学习培训质量，提高了全员素质和各项工作水平。

　　“校”

　　9月20日，乙班质检班组“8月行为模范之星”王颖正在机台旁对产品质量进行检查。在包装1号机前，她拿起一盒烟，用挑剔的目光检查着外观质量，然后指着小盒卷烟底部对当班挡车工说：“这里有个1毫米的褶皱。”

　　挡车工对机器进行调整后，小盒卷烟外观质量合格了。

　　随后，王颖把情况向班组进行了汇报，班组迅速组织人员对已生产的卷烟进行彻底排查。他们打开烟箱，逐条逐盒地进行检验，经过近一个小时的努力，终于完成了对所有小盒卷烟的彻底“体检”。见没有再发现存在褶皱的产品，他们这才放心地离开了。

　　为确保生产过程的连续性和产品质量的稳定性，今年年初，乙班质检班组制定了《工艺质量控制即时化通知单》，将工作细化到每个节点。现场质检员随时检查，发现不合格卷烟，及时将其挑拣出来，并告知相关人员，优化工艺管理流程，提高产品生产质量。

　　与此同时，为调动全体班组成员的工作积极性，乙班质检班组设立了星级评定标准，每月由全体组员共同打分评定，推选出优秀职工担任业务能力之星、行为模范之星、亲和服务之星。星级评定无疑是对全员的一次重新考核，这种潜移默化的竞争，让所有人员有了方向感、主动性，更加激发了全体组员的工作积极性和主动性，将班组的凝聚力和战斗力提高到了一个新的层面。

　　连续两年，乙班质检班组质量检查合格率均为100%。他们的经验总结提炼后，在全厂进行了推广，为企业实现降本增效贡献了力量。乙班质检班组也由此获得了吉林省“青年文明号”、吉林烟草工业公司“年度先进班组”、长春卷烟厂“标杆班组”等荣誉称号。

　　“家”

　　乙班质检班组在日常管理中十分注重将以人为本的理念落到实处，通过“团结、和谐、互助、快乐”八字思想工作法凝聚人心，将班组变成了“情理交融”的职工之家。

　　“家”不是一日形成的。起初，李杰红也遇见了伤脑筋的事：有一次，在考核时，她给一个细心对设备周围原辅材料进行确认的质检员多打了5分。本来加5分不多，但有个别职工却认为，加分时应该按规定提前在班前会上通报，不通报就是班组长私自加分，不能算数。

　　事情虽然通过解释得到了解决，李杰红心头的结却没有解开：一点儿小事就能影响班组的团结，而且还打击职工的工作积极性，对班组工作不利。要想个办法，让班组有个和谐氛围，让大家在一个宽松、愉快的环境里工作。

　　经过慎重考虑，在1月初的班务会上，李杰红当众宣布：从2016年起，班组专门拿一个笔记本收集职工的意见和建议，大家可以指出班组长工作的不足，可以给班组管理提工作建议，也可以反映自己工作、学习和生活中遇到的困难；班组长在班前会上对大家的意见和建议给予答复，对存在的问题及时解决，好的建议被班组采纳后，提建议者还可以获得加分奖励。

　　“不能光让班组成员默默工作，要让他们对这个大家庭有一种归属感。”采访中，李杰红动情地说，“到什么时候，都得让人心顺，心顺了，干工作才能事半功倍！”