烟草在线专稿 知名品牌培育已经成为卷烟工商企业的第一工作要务,而品牌营销策划作为一种对一定时间内企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划的手段,也成为工商企业提高知名品牌培育效率与效益的重要方式。品牌营销策划当前不仅成为基层营销人员的必备素质,而且也成为研究实践创新营销、创意培育的重要课题。根据年初下发的《中国卷烟销售公司关于开展重点品牌营销策划活动通知》要求,云和县烟草专卖局(分公司)精心选取品牌开展营销策划活动,并形成几点粗浅的认识:
一是必须建立完整的结构框架,清晰策划脉络,思维逻辑。结构框架犹如品牌营销策划的筋骨,结构优则“身强体健”,营销策划执行操作自然得心应手、流畅高效。脉络清晰、逻辑缜密的品牌营销策划可以突出品牌培育主线,并始终在各个阶段给予营销人员明确的操作指引,实现PDCA的循环。较为常见的营销策划结构为:
第一步:策划背景。阐述品牌营销策划实施的行业、市场背景。
第二步:策划分析。主要分析策划品牌存在的各方面问题以及存在的机会,可采用SWOT分析、STP分析等方法,形成策划方案总体思路,明确方案执行中应注意的细节问题。
第三步:策划策略。主要制订策划的具体量化目标,以及培育策略。
第四步:策划执行。确定营销活动的具体细节内容,突出创意+实效的特点,并制订可能产生的突发事情处理方法,以及促使团队协作与执行。
第五步:策划控制与评估。提供营销策划的组织结构支持,建立日常考核跟踪机制;制订营销效果评估指标、评估内容、评估方式,提前做好业务宣传促销经费预算。
目前欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。而烟草行业仍由基层营销单位进行全案操作,从定位到设计推广一体化进程,缺乏专业营销策划机构的指导,难免影响专业性。未来根据卷烟所处的渠道环节进行更精细的策划,必将是营销策划的大势所趋。
二是必须遵循“四大”原则,以提升营销策划的质素。品牌营销策划应坚持“系统性、创新性、操作性、经济性”原则,其中系统性是指营销策划汇集企业信息流、物流、资金流、服务流的管理,涉及卷烟从生产品质到批发促销到零售消费的各个渠道环节,关系到业务、配送、专卖、财务的各个部门,策划人员必须对各要素进行整合优化、协调处理。例如:品牌营销策划设计完美,但商业企业自身缺少消费者资源,或者缺乏必要的经费预算开支。创新性是关键,卷烟品牌营销策划的目的旨在增加零售客户、消费者的价值与效用,而满足需求的产品或服务创新就是最好的附加价值。品牌营销策划必须具有可操作性,否则毫无价值可言。也就是方案中具有一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。还应注重经济性,每一项品牌营销策划不仅需要提供较高的经费预算支持,还必将投入大量的精力、人力,一旦营销策划方案不成功,必然损失巨大,因此要加强投入与产出效益的分析。例如:品牌营销策划假设需要投入10万元,而制订的策划目标仅为提高某规格产品的上柜率到60%,从经济性角度看是否得不偿失。
三是准确提炼品牌核心卖点即营销突破点,形成品牌营销策划的灵魂。农夫山泉不仅在瓶盖上创新,利用独特的开瓶声来塑造差异,而且打出“甜”的概念,“农夫山泉有点甜”成为了差异化的卖点,成为广为传播、耳熟能详的流行语;王老吉改变了观念,“凉茶”当作“饮料”卖,提炼了核心的卖点,“怕上火,喝王老吉”成为了时尚与流行,汶川地震的巨额公益性捐款,树立企业的良心形象。品牌营销策划也需要对策划品牌进行全面的市场情景分析、产品特质分析,以从中提炼出符合零售客户、消费者需求的核心卖点,并针对核心卖点借助热门的平台、事件进行广告营销,寻找到突破点。
四是随着策划品牌的成长进行营销策划方案的适时调整。目前行业内普遍具有营销策划方案一经制订就按部就班执行的思想,而不根据竞争对手、竞争环境、品牌成长、目标消费者变化进行适时的调整。在品牌营销策划执行的过程中,品牌所扮演的角色将发生变化,及时根据角色调整战略策略,才能最终达成目标。例如大多数策划品牌最初都是市场跟随者的角色,但经过策划可能转变为挑战者或者领导者。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展