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微博营销之第一步
2012年11月16日 来源:烟草在线专稿 作者:姚远
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  烟草在线专稿  引:社会化网络,几乎成为网络最热门的话题之一,从最早的MySpace、facebook、twitter开始到现在的微博,社会化热潮还在继续。普通用户发现微博对于个人上吸取信息和交流价值。亿万的用户开始使用,并具备了病毒式的传播。对于广大卷烟营销人员,微博营销可能并不像刚开始那么陌生,越来越多的经典案例的诞生,让微博领域成了各家企业宣传推广的必争之地,对于卷烟营销微博来说,要产生价值,基础的粉丝是必不可少的,但是由于烟草控制框架公约的限制,不能大势进行宣传,只能靠日积月累来增加粉丝量。逐步扩张我们微博的影响力。

  贵州省毕节区毕节市烟草公司卷烟营销中心在10月8日以私人名义正式开通卷烟营销中心新浪微博,通过OA的形式发布到各县营销部,让大家积极申请并关注官方微博。

  开通当日粉丝量仅为12位,截止今日粉丝量已达216位,合计所有营销人员的粉丝量达32400位粉丝,发布微博数超30000于条,内容包括:卷烟产品知识,生活常识,各类图片等。丰富了广大营销人员的视野,同时也吸引了卷烟零售客户及卷烟消费者的关注。正可谓:微世界,大营销。

  一、微博营销具体实施情况

  锁定微博主流人群——具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征,所以初期使用微博的人群将成为卷烟营销中心以后开展更多网络营销的主推手。主要行为通过撰写微博发表自己的观点或情绪对微博的功能使用比较全面,大部分都是微博第一批用户。

  建立微博营销QQ群——邀请所有营销人员加入QQ群,通过群内交流帮助大家申请开通微博,通过E-mail发送卷烟相关信息到各成员邮箱。并发布每日话题,邀请大家进入微群参与讨论。采取这一措施,成功邀请到17名卷烟零售客户进入QQ群,并指导20名QQ群内成员注册申请完微博,针对群内成员的提问,进行了及时有效的回答。客户与营销人员间交谈随意,增进了与客户的距离。

  建立微群——建立微群,大家参与话题讨论,并由各位博友发起各类信息。实现真正意义上的资源共享。

  发布话题讨论——对话题内容进行详尽分析和分类。吸引各类粉丝的关注和讨论,通过讨论增加话题关注度。我们的话题分为以下几个类型:1、“贵烟”系列;2、社会热点系列;3、个人爱好系列;4、卷烟销售系列。这几个类型的话题吸引讨论人数达到200人,讨论次数超过1000次。发布卷烟图片200于张。话题的讨论反映出了“贵烟”在各区域的销售情况;以及各区域培育“贵烟”的相关措施;各大重要节日的话题,增进了人文关怀的一面;“黄鹤楼”品牌的讨论增加了营销人员对省外品牌的认知程度;社会热点话题充分发挥了大家的想象力;提升了我们卷烟营销人员的综合素质。

  通过以上基本数据可以看出,增加微博内容的表现形式,可以让微博承载的信息量倍增,高质量的粉丝,会使信息以意想不到的速度迅速传播开去,完全的开放性,会让微博渗透到网络的各个角落。消息传递方式的多样化,令微博的传播力度大大提升。

  二、透过各类数据看微博

  关注数:博主关注微博ID的总量反映出博主的主动参与度。

  粉丝数:博主被多少微博ID关注的数量反映博主的言论影响范围和意见领袖指数,口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势。

  微博数:博主发布微博的总量反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高。营销中心发布微博达1889条,在线率,互动能力都是比较强的。

  粉丝数量的含义:粉丝超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏; 超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过百万,你就是一份全国性报纸;超过千万,你就是电视台;超过一亿,你就是CCTV了。

  卷烟营销中心的官方微博开通仅一个月的时间,相关数据的每日更新,见证了官方微博正逐渐形成规模,为开展网络营销打下了坚实的基础,随着粉丝量的逐日增加,话题讨论的内容也越来越成熟,官方微博的影响力正悄悄扩展开来。

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