烟草在线专稿　　国家局局长姜成康在部署品牌发展工作时指出，要更加重视技术创新，靠技术水平提高促进持续发展。在最近烟草（工业）科技发展座谈会上，国家局副局长杨培森强调指出，要依靠科技创新，不断提升行业竞争实力。在学习这些指示精神时，笔者不止一次的想到了“丙的方式”。“丙的方式”是笔者从以下的故事中专门提炼出来的。

　　这是一个把梳子卖给和尚的故事，前些年在社会上很流传，许多人都非常熟悉。大意是：甲乙丙三人到寺院里向没有头发的和尚卖梳子。甲卖出1把。他去了无数寺院推销，不是受到白眼就是被追打。但他不放弃的精神感动了一个小和尚。出于怜悯，小和尚买了1把。乙卖出10把。他在一家寺院观察后，找到主持说，“你看山上风大，香客们的头发被大风吹得很凌乱，这是对佛祖的不敬。如果在香案前摆上一把梳子，供他们梳头，就不会这样了”。主持认同他的话，为10座香案买了10把。丙卖出1000把。他选了一家久负盛名、香火旺盛的寺院，找到主持说，“贵寺名声远扬，进香者众多。你看前来上香的人不顾路途摇远，只为诚心一拜，贵寺应该有所回馈，以保佑他们，鼓励他们做善事。我这里有一批梳子，您书法超众，可在上边写上‘积善梳’三字送给他们。”主持听后连连点头，立刻买下1000把。

　　从以上整个过程来看，甲乙丙三人都有很多可学的地方。那么，为什么专门提出“丙的方式”呢？主要是因为丙的效果最好，也最能体现创新精神。其可贵之处至少体现以下三点。

　　一是体现了细致的调研能力。通过细致的调研，他搞清了三个问题。其一是在众多寺院中该寺院最大，“久负盛名、香火旺盛”；其二是前来上香的人多；其二是主持“书法超众”。把丙的这一能力运用到卷烟品牌发展上，就要通过深入细致的调研，搞清消费者的喜好。比如，不同消费者口味上的不同需求、什么样的品牌与包装最受市场欢迎、什么样的价位最有市场等等。只有搞清这些问题，持续跟踪这些问题，合理解决这些问题，才能使品牌发展有的放矢，符合规律，卓有成效。　

　　二是体现了丰富的想象能力。爱因斯坦说，想象力远比知识重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切并推动着进步，想象力是知识进步的源泉。丙的成功还在于丰富的想象力。他敢于把梳子想象成为回馈赠品，想象成比梳头还有用的物品，而且整个计划也需要想象力。把丙的想象能力运用到卷烟品牌发展上，就要有更广泛的视野，围绕烟叶种植、烟叶加工等卷烟品牌培育和发展全过程，进行充分的大胆的想象。等到这种想象发展一定程度上，自然会出现理想的效果。

　　三是体现了良好的沟通能力。从某种意义上说，沟通是实现预期目标不可或缺的组成部分。丙的沟通非常成功，其经验在于：首先是进行赞美。实事求是的夸奖“贵寺名声远扬，进香者众多”　、主持“书法超众”。其次是站在寺院角度看问题，贵寺“有所回馈”之后，“以保佑他们，鼓励他们做善事”。　把丙的沟通能力运用到卷烟品牌发展上，应该加强行业内系统的业务培训，提高全员业务水平和沟通能力，尤其是提高客户经理的沟通能力，使卷烟零售客户和消费者更多的了解有关品牌的各种信息。

　　“丙的方式”是学习的结果，是思考的结果，是调研的结果，是创新的结果，符合国家局领导的一贯要求。如果把“丙的方式”运用到各项工作之中，尤其是运用到品牌培育和发展之中，让更多的职工具备丙的素质，一定会收到理想的效果。