烟草在线专稿　　引：通过近一段时间的学习过程中，除了全面充实的理论提升外，还重点的按照实践活动的要求进行了实际行动的推行，近期党委班子成员纷纷深入到基层，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求主动找职工进行交心谈心，非常诚恳的请群众提提醒，好让我们红红脸、出出汗、便于下一步的边整改、边落实的开展工作，更加有效的加强和职工的紧密联系。

　　一、现状

　　但在交心谈心的过程中，出现的情况却是始料未及的，刚开始以为会得到很多建议或者意见，甚至已经做好了心理准备，；但事实却刚好相反，在具体的谈话过程中，出现了大多数职工不适应了，有意见也不提，有建议也不说，平时言语不少的同志也变得沉默了，大家都不愿意多说话了，谈心交心无从说起；要求群众一定要具体的提出意见，也存在没有用心来谈，达不到让群众真心的提出对工作的意见或建议。

　　这种局面就是“四风”问题的存在产生了和群众之间的距离，达不到交心谈心的感觉。领导也要清醒的认识到，这是他们沟通渠道缺乏，干部和群众之间存在着脱节，造成这种局面的根本原因就是“四风”。

　　但令人啼笑皆非的是，“四风”问题的突出，从侧面反映了一种现状，大家在强烈反对“四风”的时候，自己又不由自主的去迎合“四风”，比如办事，不是首先想的是按照正规程序来操作，而是首先打听有没有熟人，有没有关系，总想走走捷径，超超近路，现在这个问题已经深入到老百姓日常生活当中。并且直接影响到群众，让群众产生了意识上的偏差和误解，严重的误导了执政流程，严重的影响到社会风气。如果有公平、公正、透明的流程和制度来约束好“四风”问题，真正把权力装进制度的“笼子”，没有了让“四风”滋生的土壤，又会有哪一个群众会去“走后门、找关系”呢？

　　我们要清醒的认识到，我们党之所以能在风云变幻的国际形势下不断的巩固执政的地位，得到群众的支持是我们执政的最大优势，那么脱离群众则是我们最大的危险，所以，处理好干群关系，处理好社会不公正现象，重新树立人民群众对我们中国共产党执政的信任，这是当务之急，让群众对我们讲真话，是我们做好“最后一公里”中至关重要一步！

　　二、措施

　　要想听到“心”里话，就首先要让群众信任你，必须紧密的联系好群众，通过学习，我觉得应首先做好几件事，学习会处理好人生的三种关系，这样才可能得到群众的信任。

　　一是公私分明，有了权力万万不可用于私心，权力是人民赋予的，必须服务于人民，改善人民的生活条件，服务于人民的生活便利，保障人民的生活安宁，做好了，群众会安心。

　　其次是情与理；感情服从于理性，理性服从于法纪，让人民群众看到真正的公正、公开，让“三严三实”得到广泛的落实，做好了，群众会安份。

　　第三是内与外，内外有别，有自己严格，对群众宽容，正人先正己，律己方可律人，做好了，群众会守己。

　　有了以上三条标准，再加上勤补拙，疏养廉的自我要求，那么人民赋予的权利才能真正的服务于人民，这样，群众就会自觉站在身边，讲实话，道真言，一条心。

　　所以，领导干部在工作开展中就必须首先摆正自己的位置，不要以高高自上的姿态出现在群众面前，如果想听真话，听到群众的“心”声，那就请走进群众的身边，走到他们心中，让他们知道是在真的关心他们、真的想听到改进性的建议，让他们知道我们和他们是一条心，只有这样，群众才可能对你说真话。这样，才会得到真正有帮助的意见。