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加强管理 提升行业水平

2013年12月05日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  引:党的十八大开启了中国特色社会主义伟大事业的新阶段,烟草行业改革发展也步入一个新的时期,面临新的机遇与挑战。面对新形势,烟草企业要以党的十八大精神为指导,着重在“全面提升”上下功夫、求突破,紧扣主题主线,继续坚持稳中求进,突出品牌发展核心,不断提升品牌价值、优化产品结构,注重提高经济增长的质量和效益,全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实,推进烟草企业持续健康发展,为建设更加规范、更富效率的中国烟草做出贡献。特别是要谋划、思考、实践“改革的红利、发展的潜力、赶超的目标”,坚持国家烟草专卖制度不动摇,狠抓烟叶生产、卷烟营销和内部规范管理等工作,牢牢把握发展规律,创新发展理念,坚持科技兴企、品牌铸企、管理精企、人才强企、文化润企,加快完善符合烟草企业实际的体制机制和管理模式,推动烟草企业科学发展、持续发展、和谐发展,为提升中国烟草整体竞争力和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而艰苦奋斗。

  管理是烟草企业永恒的主题和核心竞争力,加强管理最终有利于提高烟草企业的经济效益。加强烟草企业管理,可以增强运作效率,明确企业发展方向,发挥员工潜能,使烟草企业财务清晰、资本结构合理、投融资恰当,向顾客提供满足的产品和服务,更好地树立烟草企业形象,为国家和社会多做实际贡献。烟草企业要适应“卷烟上水平”的新形势、新任务、新要求,就必须使烟草企业发展更多依靠管理创新驱动,不断增强持续健康发展的后劲。要夯实管理基础,提升规范水平,在财务管理、基础管理、计划管理、规范管理等方面下功夫、作文章,狠抓市场营销,精心培育品牌,推进技术进步,增强创新能力,提高员工队伍整体素质,推动烟草企业科学发展。要以科学发展观为指导,以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为导向,把推动行业持续协调健康共同发展作为第一要义,把以人为本作为核心立场,牢固树立“三个始终”,始终坚持“五种意识”,全面加强管理提水平,努力提升服务消费者、服务烟农、服务零售客户、服务全体员工的能力和本领,形成推动“卷烟上水平”的强大合力,为国家做出更大的贡献,保持行业持续稳定协调健康发展。 

  俗话说,他山之石,可以攻玉。三星,用残酷得几近于冷血的管理来确保成功,人们可以说它野蛮,也可批评它冷酷无情,却不能漠视它的成功。2012年,即使全球经济成长艰困,但三星电子通过组织重整,其营收达到历史新高,更创造了有史以来最多的获利。三星几乎是除了苹果外,全世界成长最快速的科技公司。全球品牌调查权威Interbrand数据指出,2012年三星品牌价值更直接冲上全球第9名,品牌价值达329亿美元,大幅成长40%。

  据悉,2012年7月,三星集团董事长李健熙下令“表现不好”的半导体与面板部门,必须启动危机管理。强制规定部门主管每天必须提早一个小时上班,周六须全日加班。研发工程师半夜12点回到家都算正常,一旦有新的任务即将进行,这些工程师直接将睡袋带进公司,晚上睡在办公室,直到任务结束。事实上,这种时时刻刻保持的危机意识,让员工上紧发条,绷紧神经,而这正是三星集团“恐惧管理”的精髓。恐惧管理充分地表现在三星独特的人事制度上,三星的副总一年一聘。由于这种激烈淘汰的制度,主管每一个部门的副总都是兢兢业业,完全不敢有一刻懈怠。三星还到日本大厂挖角重要研发人员,这种洞烛先机的执行力,得功于平日即要求全体员工贯彻的情报搜集工作。三星重视情报搜集,但对于对手搜集它的情报却提高戒备。三星公司内部不准用笔记本电脑,只能用桌上型电脑;每张纸,即使是空白复印纸上都隐藏着感应式条形码,带出公司就会警铃大作。更夸张的是,所有从三星公司信箱寄出去的文件,皆被视为三星资产。另外,三星刻意强化员工的体能训练,安排长跑、登山、百里苦行等锻炼活动。三星每年还会培养200名所谓的“地域专家”,为营销做扎根工作。三星的成功,一言以蔽之,就是把看似相互冲突的管理理论与方式,融合成韩国特有的企业文化。如同韩式泡菜般,把各种极端的味道:如辣椒的辣,白菜与萝卜的甘甜,虾米及鱼露的腥膻,葱姜蒜的呛,加上大量的盐与糖,发酵成独具风格的民族食品。成功模式或许难以模仿,确是发人深省。

  烟草企业要学习、借鉴三星的管理经验,要增强危机意识,加强对管理者尤其是领导者的管理,实行必要的淘汰制度,比如要根据工作发展需要对管理者和领导者缩短聘任期,加强考核和奖惩力度,必要时对不合格者要及时撤换和淘汰,严格按规矩办事;要重视情报信息搜集工作,眼观六路,耳听八方,同时做好内部信息保密工作,真正做到“知彼知己,百战不殆”;要强化员工的体能训练,增强员工的身体素质,增强员工的坚强意志,适应烟草企业的发展需要,等等。

  当前要贯彻十八大精神和2013年全国烟草工作会议精神,深入思考、谋划、实践“改革的红利、发展的潜力、赶超的目标”,坚持烟草专卖制度,狠抓烟叶生产、卷烟营销和内部规范管理,推进烟草企业改革发展再上新台阶。

  一是要加强思想政治建设,深化“235”教育实践活动,完备知识体系,清晰开阔视野,发扬理论联系实际的学风,正确把握行业发展新的定位,切实把智慧和力量凝聚到实现烟草企业改革发展的目标任务上来。要加强对十八大精神的学习教育工作,提高烟草员工建设中国特色社会主义事业的积极性和责任感,按照两个百年目标和“五位一体”布局要求,扎实做好烟草企业自己的事情,树立诚信烟草、责任烟草、效率烟草的形象,把烟草企业品牌做大做强,推进烟草企业改革与发展上新台阶。

  二是要加强工作作风建设,大力弘扬“勤俭节约、艰苦创业,改革创新、开拓进取,奉献国家、回报社会,注重效率、严格自律”的行业精神,坚决克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,潜心做事、低调做人,求真务实,塌实肯干。尤其是要提炼、总结、完善、弘扬烟草企业精神,走群众路线,依靠职工群众的智慧和力量,在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销和基础管理等方面实现新的突破和新的进展,走特色化、差异化、精细化经营路径,打造中式卷烟经典品牌,提升烟草企业核心竞争力。

  三是要加强员工队伍建设,树立正确的用人导向,全面推进惩防体系建设,加强岗位管理和绩效考核,建立有效的激励约束机制,不断优化人才资源配置,创新人才工作机制。要加强对一些管理、技术等关键性岗位员工的教育培训工作,提高其道德素质和业务技能,发挥其特长和优势,支撑烟草品牌的成长壮大,有效提升烟草品牌的科技含量、营销艺术和文化魅力,进一步做强品牌、做精规格,靠优秀的人才创造一流的烟草事业。

  四是要加强烟草企业文化建设,讲究员工行为规范,培育自尊自信、积极向上、理性平和的心态,努力形成勤勉敬业、团结和谐良好风气,激励员工脚踏实地、坚忍不拔、专心致志、不厌其烦地苦干,增强凝聚力、竞争力。特别是要坚定信心,振奋精神,发挥和释放烟草企业特色文化的影响力和正能量,重振烟草企业雄风,心动不如行动,立即行动,马上就办,团结奋战,发奋图强,靠文化的力量支撑烟草品牌茁壮成长,把烟草品牌的发展推向一个新天地。

  总之,烟草企业要以党的十八大精神为指导,紧紧围绕行业“卷烟上水平”,奋力创新、开拓进取,与时俱进、永不放弃,居安思危、实干升级,加强管理提水平,努力实现品牌发展目标,促进烟草企业跨越式发展,为全面建设更加规范、更富效率的中国烟草和全面建成小康社会做出贡献。 

 

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