烟草在线专稿　　引：当今时代，伴随着现代企业物流管理科学技术的不断发展，世界级烟草巨头在烟草物流领域适应这一潮流，也掀起了现代烟草企业物流管理方式和方法的革新，有利地推进了烟草企业整体素质的提升。我国烟草企业也要抓住机遇，完善现代烟草企业物流体系。

　　一、现代烟草企业物流管理的意义

　　现代烟草企业物流是指不仅包括烟草企业内部的烟草产品实体流动也包括烟草企业外部的烟草产品流动。它从烟草企业角度上研究与之有关的烟草物流活动，是具体的、微观的烟草物流活动的典型领域。烟草企业物流又可区分以下不同典型的具体烟草物流活动：烟草企业供应物流、烟草企业生产物流、烟草企业销售物流、烟草企业回收物流、烟草企业废弃物物流等。建立现代烟草企业物流体系有以下意义：

　　（一）进行卓有成效地烟草企业物流管理，能促进烟草企业内部物品有序流动，结构优化，提高了烟草物流系统的快速反应能力。烟草供应链管理以信息技术作为支撑，其烟草集团内部企业之间能及时获得并处理信息，通过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的烟草物流系统的成本，为实现其敏捷性、精细性运作提供基础性保障，能有效降低成本，在此基础上，提升了烟草企业的竞争力。

　　（二）有效地促进了烟草企业和客户之间良好的沟通联系。现代烟草企业管理，能促使供应链有效无缝连接，专门销售商户正当需求和诉求能得到及时反映，提高了烟民的满意度。在烟草企业供应链管理体系下，烟草企业能够迅速把握烟民的现有和潜在需求，使烟草企业的烟草制品供应活动能够根据烟草市场需求而变化。这样烟草企业能迅速地将烟草制品或良好的服务供应给烟民，极大地提高了服务质量和烟民满意度。

　　二、中国烟草物流在发展中存在的问题　

　　尽管我国烟草企业物流管理取得了重大成就，但是离建立现代烟草企业集团的目标要求还有很大的差距。这种差距的存在，既是我们努力改变的目标，又是不断发展的动力。

　　（一）烟草物流管理观念有待提升　　

　　自入世以来，虽然烟草企业的物流管理水平与以前相比有很大的提高，但是烟草企业的物流观念有待提高。烟草企业成立了专门的物流管理部门，但对烟草物流管理部门的职能认识不足。部分烟草物流管理人员观念拘泥于过去，所拥有的物流知识更新慢，很难做到与时俱进。部分烟草企业的物流管理部门主要是负责烤烟的采购、仓储和运输等，而不具有统一协调信息流和资金流的管理能力。至于从烟草供应链管理角度去考虑问题的烟草企业则少之又少。据有关资料知，不少的烟草企业虽然已经或正在建立物流配送中心，但烟草物流管理中存在很多问题，可以说一直都处于摸索阶段。相关烟草物流部门设置也不够合理，烟草企业虽然实现部门间信息共享、共同决策，但有部分烟草企业仍存在着物流管理分散，缺乏统一性，即烟草企业内部管理脱节情况，与大物流的管理理念相距甚远。

　　（二）烟草企业物流的机制不健全　

　　部分烟草企业物流管理制度有待健全，表现在烟草物流成本管理机制有待健全，烟草物流供应链管理机制有待健全和物流管理中考核机制有待健全。烟草物流是一个综合性的课题，烟草企业物流费用很难做出精确的计算，财务方面的损益表显示物流成本的记录的不健全，烟草企业物流成本的节约水平有待提高；烟草企业忽视烟草供应链管理思想，烟草供应链由烟农（原料供应者）、加工企业、专卖商家以及烟民等结点组成，在供应链条上存在一定的不协调问题，烟草供应链管理制度有待完善，效率也有待提高。烟草企业需要一整套符合自身要求的烟草物流绩效考核制度，烟草物流管理、烟草供应商和第三方物流缺乏规范的考核制度，造成烟草物流管理效率低下。　

　　（三）烟草企业物流管理工作人员的素质有待于提高　

　　烟草物流作为企业物流管理的重要组成部分，涉及的领域极其广泛，这就要求烟草物流管理人员不但要熟悉整个工艺流程，而且要精通烟草物流管理技术、掌握烟草企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。与西方发达国家烟草企业集团相比，我国烟草企业物流起步相对较晚，烟草企业缺乏综合性物流专业人才队伍。烟草物流业务精英团队，需要掌握烟草物流经营和管理的知识。欧美大型烟草企业集团经过数百年的发展，其主要的优势是已经具备了大量综合性烟草物流专业知识的人才，为烟草物流管理服务创新发展提供了专门人才基础。而我国烟草企业不仅缺乏高端烟草物流专业人才，而且烟草物流从业人员物流知识相对不足。在现实中，在很多的烟草企业仓储业务中使用非专业人数众多，造成烟草物流仓库管理人员多，却缺乏高端物流管理和经营人才。烟草企业迫切期待一批有经济学背景，懂计算机、英语、财务，具备物流专业知识的高层次人才充实到物流队伍中来。还有，在烟草物流业务开展过程中，其控制和监管不严密，风险意识不强，不能有效的抵制烟草市场中的各种风险。　

　　（四）烟草企业的物流管理信息技术有待提高　

　　要体现在三个方面：第一，烟草物流过程中的烟草企业信息化水平低，现代烟草企业物流管理现代信息技术基础设施少，比较落后；第二，烟草物流中虽然体现了信息流，可是达不到信息化的要求，信息不能完全得到加工和利用，以微机为代表的现代科学技术的广泛应用紧紧是限于烟草企业日常的事务管理，烟草企业的物流信息设备和技术比与国际相比有一定差距。第三，烟草物流系统化在指导思想上、信息技术成熟方面和物流系统化集成方面还有很大差距，许多的开发的物流信息软件灵活性和扩展性差，很难进行进一步优化和二次开发挖潜。如果烟草物流信息系统老化，可能导致计算的结果不准确，这样的话，使烟草物流成本顺速上升。

　　三、烟草现代物流建设的对策　

　　古人云：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”，烟草企业管理者要高屋建瓴，眼光长远，不仅着眼于当前的烟草企业物流管理，又要考虑烟草企业物流长远发展；不仅要考虑烟草企业物流管理的问题，更要考虑烟草企业管理大局。

　　（一）转变物流管理观念，提高对烟草物流管理的认识　

　　首先，烟草企业必须树立现代烟草物流管理思想，改变过去只重仓库管理忽视烟草大物流管理思想，要把烟草物流管理上升到烟草企业战略管理层面加以分析和研究，建立符合烟草企业实际的现代企业物流运营模式。其次，烟草企业要重视烟草供应链管理思想，紧抓烟草企业的核心业务，对于烟草企业不擅长、效率低的相关辅助业务，可以把这些项目交给其他单位来完成，实现优势互补，资源共享，并加强与烟草企业和烟农的联系，从烟叶收购到卷烟制品加工销售，实现烟草供应链运作一体化，增强烟草企业乃至供应链的市场竞争能力。再次，应建立绿色烟草物流观念，积极采用现代科学技术，推动烟草企业物流的可持续发展。　

　　（二）抓住时机，大胆举措　

　　当前，烟草物流管理作为一种新的烟草企业管理手段和方法，已经越来越被烟草企业所重视。烟草企业物流管理要以科学性、系统性为基础，针对烟草企业物流管理的特点和外部环境要求来逐步完善，只有这样才能提高烟草企业物流的水平和企业的整体竞争力。无论是烟草专卖局还是烟草企业都要认真做好烟草物流规划、烟草企业物流管理试点等工作，烟草物流管理被认为是新的经济增长点。同时，现代烟草物流信息技术和物流技术的进步为烟草企业推行现代烟草物流管理准备了充分的技术条件。　

　　（三）加强烟草企业物流人力资源的培养机制建设　

　　烟草企业物流综合专业化管理人才，是制约当前烟草物流管理服务创新发展的关键因素。加强对烟草物流管理专业化人才的培养，以多种方式并举，不要拘于形式，不仅依靠社会各方面的力量，还要依靠烟草企业，本身也有责任进行烟草物流专业管理人才培养。运用现代物流管理手段培育物流管理人才，又要突出烟草行业的特点，要求鼓励和支持相关职工参加各种形式的烟草物流管理学习班，以培育高级烟草物流技术管理人才为中心；是烟草物流人才管理的优胜劣汰竞争机制，培育烟草行业物流技术骨干人才；重视烟草物流职工理论学习的同时，有实力的烟草企业也要建立烟草物流示范操作区，让职工物流理论和实践的结合，形成具有创新能力的烟草物流管理人才，提升烟草企业物流职工整体物流技术能力水平。为适应烟草行业对物流人才的需求，尽快培养出高素质的现代烟草物流人才，首先要认识到培养烟草物流人才的紧迫性和重要性；其次，应该建立健全烟草物流管理人员资质认证体系和相应的培训制度，并且运用相关的激励措施，加强物流人才的教育和培训；再次采取学历教育和在职培训相结合的方式，调动各个方面的力量，尽快培养出现代化的烟草物流人才。　

　　（四）积极建立完善的企业物流管理信息系统

　　从卷烟生产计划的拟订，到烤烟原料的采购，到烟草仓库管理，当今的烟草物流管理作业和库存控制作业已十分多样化、复杂化，如何使烟草企业的物流总成本最科学，如果仅仅依靠人工管理也变得十分困难。如果不能保证正确的烤烟进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加生产成本以致失去抓住最佳市场的机会。所以，应用物流信息系统等信息化的手段已经必不可少。使用什么样的系统，烟草企业应该从自身情况出发，找到能满足自己需要的信息系统。　

　　提高烟草物流管理信息化，加强烟草企业信息化基础建设。物流中心是现代物流服务体系的支撑点，要推进烟草物流管理的信息化建设，这是加快现代烟草物流发展的前提条件。通过网络平台和信息技术将烟农、烟农合作社和烟草企业联接起来，能迅速有效地控制烟草物流管理的生产的过程，实现烟草信息资源共享。建立烟草物流