烟草在线据《烟业通讯》报道编译　　NDC红外技术公司为自己的TM710e系列基于以太网的联机NIR测量仪推出了一种新的远程支持与优化性能。

　　这些测量仪被广泛用于初级烟草加工中对湿度、尼古丁、糖分和产品温度进行的同时测量。

　　NDC红外技术公司在新闻稿中说：“这种新的设备使NDC的客户支持工程师能够通过基于互联网的链接，直接访问世界上任何地方的一台TM710e测量仪进行软件升级、性能评估和监控、校准和更多工作。”

　　“这种也可用于NDC的红外线e-Series At-Line独立的分析仪的新性能，提供了代替作为每年例行的维护合同的一部分，或作为NDC的新模块化远程支持合同计划一部分的现场访问的一种高度节约成本的替代做法。不管哪种方式，通过让NDC的客户支持工程师能够即时访问仪器，进行远程诊断，节约了宝贵的时间。”

　　NDC的客户服务经理尼尔·史蒂芬斯说：“我们推行这种新性能，直接对客户需求做出回应。”

　　“因为测量仪或分析仪中只有两个消耗部件，即点光灯和过滤轮马达是保用5年的，因此，测量仪不可能出现任何硬件崩溃，因此，远程访问是一种堪称完美的维护工具。”

　　“这种新性能使我们能够对包括全面的产品配方参数在内的各种测量设置进行全面的备份。”

　　“我们可以在可应用的地方对所有软件进行升级、检查窗口污染值、检查马达性能和检查点光灯性能。”

　　“通过检查每个产品的校准历史，检查测量仪的历史记录，我们可以识别现有的或潜在的问题，就如何优化测量仪的性能提出建议。”

　　史蒂芬斯还补充说：“不仅如此，在每次检查完之后，我们还会发出合格证明书。”