烟草物流在保障生产经营、强化渠道掌控、助力规范管理等方面发挥着重要作用。近年来，在行业高质量发展的大背景下，物流战线人员工作积极作为、顺势而为，服务能力、创新能力、协同能力显著增强。绿色循环、精益高效、协调共享的现代供应链物流体系初步形成，为保障行业产业链供应链稳定高效运行提供了有力支撑，烟草物流在由核心业务向核心能力转变的道路上行稳致远。

在肯定成绩的同时，应该清醒认识到进入新发展阶段后行业高质量发展的要求和工商企业自身发展的需求，对物流工作从标准化、集约化、精益化、信息化、绿色化等诸多方面提出了新的更高要求。目前，行业物流在资源配置、管理机制、人才队伍建设等方面还存在许多亟待解决的问题，物流工作在保障企业持续健康发展的核心能力建设方面依然任重道远。

笔者认为，提升物流核心能力是一项系统工程，不可能一蹴而就。要坚持战略思维、系统理念，强化问题导向、目标导向和结果导向，从物流渠道掌控力、物流应急保障力、物流软实力和物流发展力等多个维度入手，持续用力、久久为功、善作善成，更好地为行业高质量发展保驾护航。

加强物流自主管控，提升物流渠道掌控力。要强化对物流资源、运行体系、服务网络以及关键技术的掌控，坚持主要物流设施由我所建、物流人员归我所管、物流过程受我所控、物流技术为我所用，提升对重要物流设施、核心业务环节、关键物流岗位的自主管控能力。要重点强化对物流业务外包工作的规范管理，加强顶层设计，以烟草企业物流业务外包管理相关办法为根本遵循，进一步细化本单位物流业务外包管理细则和考评办法，对物流业务外包过程中的人员使用、业务规范、作业安全、费用支出、考核评价和风险控制等方面进行严格规范管理，有效防范各类风险，提升物流渠道掌控力。

健全物流应急体系，提升物流应急保障力。加快建立储备充足、反应迅速、抗冲击能力强的物流应急体系，是增强行业产业链供应链韧性和稳定性的必由之路。要建立健全应急预案，统筹物流安全管理和应急保障，在辨识物流工作涉及的重大危险源和风险因素的基础上，以防范极端恶劣天气、自然灾害、公共卫生事件和安全事故为主要内容，建立较为完备的物流应急预案体系，明确突发事件责任分工、应对程序和处置要求，增强物流员工安全防范意识。要定期组织开展应急预案演练，制定应急预案演练计划和演练方案，明确演练时间、演练内容、演练程序和参与人员等，按照频次要求和时间安排进行全流程、全要素的实战演练活动，提升物流员工应对突发事件的能力，并对应急预案的适用性、有效性和充分性进行检验。要加强应急队伍建设和应急物资保障，成立专职和兼职应急队伍，定期组织开展应急知识宣贯培训，配足配齐应急物资，注重应急物资的日常检查和养护，保持其良好性能。要突出物流服务本质，着力推进物流作业柔性化，积极推行弹性分拣配送模式，根据卷烟销量、订单结构、线路分布的阶段性变化，灵活调整分拣班次、设备使用、车辆调度及人员安排，逐步构建敏捷式物流作业系统，更好地适应市场变化。要建立多样化的服务模式，在现有零售客户分类的基础上，结合物流服务特点，科学制定零售客户分类标准，在送货周期、送货时间、送货方式上积极创新，满足不同零售客户日益多样化、个性化的服务需求。

加强人才队伍建设，提升物流软实力。打造一支高素质的物流人才队伍，是提升物流核心能力的关键所在。要完善培训体系，加大培养力度。要加强对物流员工的教育培训，坚持分层分类分级，强化问题导向，立足物流队伍的短板弱项，持之以恒组织开展教育培训，着力补短板、强弱项、抓巩固、促提升，提高物流队伍的业务技能和综合素养，打造一流高素质队伍。要注重物流文化建设，认真总结宣传物流发展的新变化、新成效，讲好物流故事、传播物流好声音，凝聚起干事创业、开拓奋进的磅礴力量。要挖掘基层先进典型事例，积极开展“先进班组”“最美物流人”评选活动，展示物流人爱岗敬业、甘于奉献、攻坚克难的良好精神风貌。要尊重、理解、关爱员工，努力营造留住人、发展人、造就人的良好氛围。要强化物流班组建设，充分发挥物流班组的基层基础作用，以班组为最小单元，赋予物流班组更多的管理职责和权限，积极开展团队建设、技能比武、安全管理和创新攻关等活动，调动物流员工的工作主动性和积极性。

注重物流管理质效，提升物流发展力。要组织开展物流管理诊断，以提高物流服务水平、提升物流运行效率、控制物流运行成本、增强物流发展动力为目标，针对物流工作情况，采用自我诊断和帮扶诊断相结合的方式，开展物流管理诊断，切实解决制约物流高质量发展的问题，补齐短板、锻造长板，带动物流工作均衡发展。要深化物流分层分类对标，建立健全物流关键运行指标体系，全面开展物流分组分类对标，积极推进数据采集自动化、指标分析智能化，实现对标指标分层分类、对标结果精准有效。要认真分析指标背后反映出来的深层次问题，综合运用技术革新、精细管理、流程优化等行之有效的措施，提升物流运行质量和效率。要加快推进智慧物流建设进程，统筹信息化和业务发展需求，优化完善物流信息化建设方案，紧扣行业智慧物流建设目标，以加快推进物流数字化进程为重点，进一步扩大物流关键环节数据采集覆盖面，提高物流数据自动采集和交换水平，挖掘数据对物流业务的协同优化潜力。要继续深化绿色物流建设，深入践行绿色发展理念，在做好卷烟包装箱循环利用、托盘联运、新能源汽车应用等工作的基础上，拓展绿色物流发展新路径，在绿色园区、绿色仓储、绿色包装、绿色运输等方面进一步丰富绿色物流的内涵外延，让绿色物流成色更足、底色更亮。