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  • 江西赣州章贡区局加强客户访送频次管理

      烟草在线章贡消息  近期,江西章贡区烟草专卖局(分公司)按照赣州市烟草专卖局(公司)关于电访、分拣、送货相关工作要求,认真开展客户访送频次优化工作,以达到“降本增效”的目的。   一是加强宣传,争取配合。加强访送频次优化宣传力度,认真做好访送频次优化调整解释工作,确保客户对访送频次优化工作的理解到位,争取客户的配合,避免因访送频次调整引起客户投诉事件的发生,提升客户配合度与满意度;二是调查摸底,了解实际。对辖区所有客户基本情况进行全面调查摸底,调查内容主要为客户近期订货,对各自线路出现不订货情况的客户详细了解原因及经营能力等情况,根据客户的真实情况设定其访送频次;三是统一调整,优化频次。将调查摸底情况进行汇总
  • 北京市局(公司)再探货源组织新方式

    ;对山东等部分工业企业到货实行一周双频次管理,该方式可以改变部分企业周单次到货的原有周期,双方本着互信原则动态组织货源,既不断货也不超存销比,
  • 江西赣州章贡烟草分公司五项措施加强过程管理

    制度,实行周汇报、月总结的;   五是优化访送频次管理。按照市公司工作要求,全面实行了一周四天访送制,在直送组优化送货线路的基础上,按照客户
  • 浅谈新形势下如何加强许可证后续监管工作

    加强营销、专卖、物流“三员”责任意识,提高营销、专卖、物流“三员”之间的信息反馈实效。对卷烟零售户动态跟踪管理,按照对客户服务的频次管理的内容确定:停、歇业
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