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烟草在线云南消息 为全面贯彻落实云南省烟草专卖局（公司）、红河州局（公司）规范经营相关工作要求，提高卷烟零售客户对烟草法律法规知识的认知，2014年4月17日，弥勒市局（分公司）邀请城区部分卷烟零售客户代表开展规范经营培训。
培训主要围绕烟草工商分设前到近年来卷烟规范经营的发展变化，规范经营是什么、为什么、怎么做及当前卷烟规范经营的内容三大方面展开细致讲解，对服务过程中客户产生的疑惑或问题进行了答疑解惑，并向客户介绍了当前形势下卷烟经营发展之路，对客户较为关心的盈利水平如何提高这一问题做了详细分析和深入说明。
最后，市局专卖人员针对烟草专卖相关法律法规条例向卷烟零售客户逐一进行了解释，通过对违规违法经营的危害进行深入剖析，阐明了零售客户守法经营的重要性和
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对于我们烟草客户经理来说，服务好卷烟零客户是我们的职责，要想让客户满意，要求我们必须把客户呼声作为我们的第一信号，把客户的需求作为
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烟草在线米易消息 为进一步牢固客我关系，增强互动，增进理解，促进卷烟目标任务的完成，7月24日至9月22日，四川米易县局积极组织召开了8场次卷烟零售客户交流沟通会，参会人员达到600余人次，客户沟通面达到90%以上，沟通会圆满完成并达到以下几个效果。
一是解疑答惑化解怨气。围绕零售客户的疑虑、关心和关注的焦点耐心逐一解答，以转变经营理念、提升经营技巧、提高盈利水平为突破点着力沟通，客户怨气得以很好消除。
二是明确方向增强信心。围绕货源分配政策、客户组别管理、重点工作开展等情况进行深入的沟通和宣贯，客户经营卷烟信心倍增，规范经营意识增强，都愿意跟随公司的步伐朝着既定方向努力。
三是赢得理解达成共识。围绕全年卷烟销售各项目标、川渝卷烟销售形势面对面的交流，客我关系更加牢固ÿ
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烟草在线马边消息 8月15日，四川乐山马边分公司与川渝中烟联合召开“情系娇子，清凉逸夏”工商零客户座谈会。川渝中烟驻乐眉大片区和驻乐工作站有关领导、马边分公司
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工商零客户代表参与，是工商零发展同向、友爱同心、密切协作的体现。
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烟草在线吉安消息 近日，江西吉安青原区局通过梳理零售客户每月订货情况，发现存在一定数量的月订货量低于10条甚至为零的客户。针对这一市场预警信号，该局从
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烟草在线吉安消息 近日，江西省吉安县局通过梳理零售客户每月订货情况，发现存在一定数量的月订货量低于10条甚至为零的客户。针对这一市场预警信号，吉安县
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、价格走势、知名品牌销售情况及库存情况、投诉电话知晓情况、部分卷烟市场流向等，每到一处，客户经理除了做好日常的服务工作，悉心倾听取零客户以及消费者的意见和建议
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烟草在线乐山消息 9月18日，四川省乐山市马边分公司与川渝中烟年度第二次联合召开“情系娇子，清凉逸夏”工商零客户座谈会。川渝中烟驻乐眉大片区和驻乐工作站有关领导
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一是严守规范底线，紧盯易外流品牌的销售情况。内管要及时统计好易外流品牌未拆零客户名单并发给网格，专卖部门要针对易外流品牌未拆零的客户及时加强监管。
二是提高监管实效
