烟草在线—吸烟有害健康！

如何打通零售客户盈利通道（下）

　　烟草在线专稿　　　　抓创新、谋和谐，解决零售客户“成本过高”问题　　　随着“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的新型卷烟销售模式的日趋完善，卷烟零售客户的进货成本、经营成本、管理成本、时间成本都有所下降，基本实现了“零成本”订货。然而，由于受目前不断上涨的物价影响，零售客户在经营中明显感到成本逐渐增加，使得一些零售客户经常抱怨盈利少、利润薄，甚至对卷烟经营丧失信心。如何将国家提出的“节能降耗”真正落到实处，帮助卷烟零售客户解决“成本过高”问题，促进卷烟工业企业、卷烟商业企业和卷烟零售客户“和谐发展”，已是卷烟商业企业不可回避的话题。　　1、创新“贷记卡”业务，解决零售客户“经营成本”问题。　　“电子结算”虽然解决了零售客户资金安全问题。但银行网点少、来回路程远、存款频率高、往返费用多，以及到银行等候时间较

如何打通零售客户盈利通道（上）

　　烟草在线专稿　　目前，全国有495.3万户持证卷烟零售户，其中，大多为无主要经济来源的弱势群体，他们从中所得到的卷烟零售毛利率仅为8.9%，远低于毛利率在15%以上的食品、百货、家电类等经营活动。烟草商业企业必须转变观念，站在行业可持续发展的高度，以兼顾各方利益为基本准则，通过“终端建设、品牌培育、精准营销和创新管理”，有效提高卷烟零售客户的盈利水平。　　抓示范、建终端，解决影响零售户盈利的“形象障碍”问题　　整洁亮丽的店面环境能给消费者美的视觉享受，规范有序的卷烟展示能提高消费者的购买欲望。然而，调查中随处可见与现代营销不相适应的现象：一是卷烟堆放杂乱，缺乏科学性、层次感、重点不突出。有的甚至没有专门的卷烟陈列柜台。二是自律意识不够，部分零售客户规范自律意识薄弱ÿ

浙江烟草启动非烟物流创新试点工作

盈利通道。

改革烟草商业模式实践“三大课题”

;采取不同的管理模式，打通不同送货方式下的盈利通道。如中转运输是一点对一点的运输，与社会货源运载对接便捷；终端分送是一点对多点的关系，相对于前者则

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如何打通零售客户盈利通道（上）

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改革烟草商业模式 实践“三大课题”

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