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“残币兑换处”让顾客再回头

　　烟草在线专稿　　在那家店铺没开之前，我的店铺是周围两座小区唯一一家超市，没有竞争，生意很好。我一直以为开店就是跟顾客做商品交易，你的钱我的货，很简单，没有一点压力。后来对面又开了一家超市，随着顾客的流失，我感到了压力。要知道现在商品的价格基本都很透明化，而新开的超市也采用微笑服务和实行送货上门，想把顾客吸引再次回头来我的店消费，着实很难。后来发生了一件事的让我有了办法。　　　有一次我正忙着整理货物，来了一位顾客情绪很激动，手里还拿着两张人民币走到我面前说，“你看看这钱就破损这么一点点他就不要了？难道这钱就要扔掉？态度还那样强硬，再也不去他家买东西了”。从顾客的言语中我知道事情的原因。原来这位顾客到对面店辅买东西，那家店主看见顾客手里的

2013-02-08 00:00 首页>零售户平台>零售生活王洪莲
便人利己　残币兑换增人气（图）

　　烟草在线专稿　　平日店主在经营中的小细节，往往就是营销里面的大学问。亲，你注意了没有？　　“老板，来一包20元钱的香烟。”一位中年客户来到柜台前说。　　“哦，是老周啊。你家旁边不是有超市吗？怎么舍近求远跑到这里来买烟啊？”在一旁的一位顾客问。　　“你看，我这不是有一张少了一角的大票子吗！跑了许多家超市买东西，可人家都说不要呢。听说这家商店可以使用，于是就拿来这里买东西了。”中年人回答说。　　在日常的使用中难免会出现人民币破损的情况。对此，有许多商家都拒绝使用残缺的人民币。而消费者也更为残缺的人民币无法流通感到发愁：仅仅因为一张破损钱币去银行兑换吧，需要排队会浪费很多时间。针对这一情况，我在柜台上摆放了写有“本店兑换（使用）残币”的牌子

2013-10-22 00:00 首页>零售户平台>零售生活左泗阳

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微薰

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