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烟草在线四川消息 4月25日，重庆烟草工业公司黔江分厂团委组织开展迎“五四”暨“精博于心、服务于行”主题演讲赛，拉开了“娇子精博”服务品牌体系宣贯帷幕。经过综合评比
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，川渝中烟工业有限责任公司结合服务品牌战略规划，印发了宣贯实施方案，正式启动了“娇子精博”服务品牌体系宣贯实施工作。
方案提出，要通过有效学习
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烟草在线保山消息 8月30日，云南省保山市烟草专卖局（公司）召开“七彩•永子”零售户服务品牌建设体系专题研讨会，对《零售户服务手册》、《客户经理服务指南》和《零售户经营指导手册》构架进行专题讨论。市局（公司）副经理、零售户服务品牌建设工作组组长邵维政出席会议并讲话，零售户服务品牌建设工作组成员、企业文化办公室成员及云南蓝泰信息技术有限公司项目组成员共14人参加了会议。
会上，蓝泰项目组分别就“SER”零售户服务体系理论支撑及弥补方式、体系内容框架；客户经理服务指南主体内容5W1H服务环；零售户经营指导手册内容提纲进行了讲解和说明。听取介绍后，与会人员认为采用“期望－感知”差异理论和服务质量差距模型，对科学构建保山烟草“SER”零售户服务体系提供了理论支撑，对准确把握零售户满意度和提升服
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烟草在线成都消息 近日，成都市局（公司）召开服务品牌建设推进会，安排部署“至诚”服务品牌建设和服务品牌运行体系建设工作。市局（公司）领导、机关各处室负责人及相关工作人员参加会议。
会议审核通过了《市局（公司）关于服务品牌运行体系构建工作方案》，细化了营销、专卖、行政、物流四个方面的服务体系建设职责，确定了服务品牌运行体系建设实施步骤。明确了服务标准、服务内容、服务流程方面的工作要求。
市局（公司）纪检组长、机关党委书记对推进服务品牌建设提出三点要求：一是思想上要高度重视，将服务品牌建设作为提升成都烟草核心竞争力的重要系统工程，整合优势资源，组织精干力量，确保服务品牌建设落到实处、取得实效；二是体系上要准确对接，按
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烟草在线保山消息 8月30日，云南保山市局（公司）召开“七彩·永子”零售户服务品牌建设体系专题研讨会，对《零售户服务手册》、《客户经理服务指南》和《零售户经营指导手册》构架进行专题讨论。市局（公司）副经理、零售户服务品牌建设工作组组长邵维政，零售户服务品牌建设工作组成员、企业文化办公室成员、云南蓝泰信息技术有限公司项目组成员共14人参加了会议。
会上，蓝泰项目组分别就“SER”零售户服务体系理论支撑及弥补方式、体系内容框架；客户经理服务指南主体内容5W1H服务环；零售户经营指导手册内容提纲进行了讲解和说明。听取介绍后，与会人员认为采用“期望－感知”差异理论和服务质量差距模型，对科学构建保山烟草“SER”零售户服务体系提供了理论支撑，对准确把握零售户满意度和提升服务水平有很强的指导作用&
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三、服务品牌如何形成体系的力量？
任何散乱的事物都难以形成整体的力量，也难以形成合力对市场产生影响。服务品牌要形成力量必须要形成一个完整的服务品牌体系
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烟草在线山东消息 为加快文化理念和服务品牌体系构建进度，全面提升企业文化建设水平，4月17日，山东威海市局（公司）召开专题
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烟草在线专稿 “杜鹃情”服务品牌体系是毕节烟草人在依托黔西北历史文化的基础上，结合毕节地区实际，秉承“拼搏、丰献、超越”的企业精神，围绕“产业扶贫
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称。坚持以“两个至上”行业共同价值观为指引，持续丰富和规范以“想客户之所想，行客户之所需”为核心的“思行”服务品牌，编制出“思行”服务品牌体系手册、“思行”服务
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阶段性总结，并研讨了服务品牌体系建设成果。
自2011年8月份“娇子精博”服务品牌建设启动以来，川渝中烟认真贯彻落实国家局品牌文化建设专题座谈会精神，和对
