烟草在线—吸烟有害健康！

为做好烟草专卖零售许可证延续换发工作，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）严格许可程序，增强服务意识，严格规范管理，全面完成2019年194户零售客户换证工作。

，避免零售户由于材料不齐全造成的时间延误。　　二是帮忙代收换证材料。对于准备好了换证材料却无时间前来换证的零售户，客户经理则帮忙代为转交给专卖部门，提高换证效率

场受理。　　　二是优化服务意识，提高换证效率。在换证过程中，讲究工作方法，注意改善服务态度，在坚持原则，坚持政策同时，

、残疾人、低保户、偏远农村零售户的家中，着力解决他们为换证来回奔波的难题，提高了换证效率，方便了零售户，并在办理完成之后及时将延续后的许可证主动送到

，脸难看、事难办”，坚持便民、高效，合法、透明原则，做到服务热情周到，提高换证效率和群众满意度。

设立换证窗口，认真、耐心、细致的为零售户提供优质、高效、快捷服务，进一步提高换证的效率。　　二是深入边远地区开展集中上门服务，从12日开始对乡镇、农村边远零售

市场管理过程中，积极向零售户宣传换发许可证的有关事宜，特别是换发许可证所需的申请材料，提醒零售户提前准备，切实提高换证效率。　　

;提高延续换证受理许可的效率。　　五、优化流程，严格审核。根据相关法律法规的要求，结合工作实际情况，优化行政许可流程，提高延续换证效率

到位，切实提高换证效率。“前期有专卖人员的上门指导，办证材料准备的一样不少，避免了往返跑、重复找；现在，线下流程也优化了，错时

，若发现许可证即将到期的，要及时督促零售户办理许可证延期，避免超期经营。　　三是优化流程，提高换证效率。一方面及时制作许可证延续工作流

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