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江西横峰县局专销结合换证忙

2014年03月06日 来源:烟草在线横峰消息 作者:杨晨
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  烟草在线横峰消息  针对近期卷烟零售许可证到期零售户数量集中、县局专卖部门人手不够的情况,江西横峰县局全体总动员,营销部门齐上阵,专销结合齐心忙,共同做好零售户许可证到期延续服务工作。

  一是帮忙及时告知零售户。客户经理在与许可证到期零售户沟通时,向零售户告知许可证到期情况,详细解释换证时必备的材料,避免零售户由于材料不齐全造成的时间延误。

  二是帮忙代收换证材料。对于准备好了换证材料却无时间前来换证的零售户,客户经理则帮忙代为转交给专卖部门,提高换证效率。

  三是帮忙送证上门。客户经理在市场走访时,顺路将换发好的新证送上门,免去零售户的后顾之忧,提升服务质量。

  

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