烟草在线—吸烟有害健康！

了5000余份“便民服务卡”，发放到辖区商户手中。　　“便民服务卡”上印有巡查员的姓名、单位、联系电话、烟草打假举报电话、烟草服务质量投诉电话，以及服务内容，极大

为切实转变工作作风，提高客户服务水平，近日，江西吉安市青原区烟草专卖局以零售客户满意为标准，向客户发放便民服务监督联系卡。

措施。二是专卖各基层站所加大便民服务举措的力度，如免费提供开水、雨伞、电动车充电设施、打气筒、老花镜等。三是向商户免费提供便民服务卡。便民服务卡的内容涉及：烟草打假及烟草

;发放《便民服务卡》向广大卷烟消费者介绍卷烟真伪鉴别方法，保障广大业主在卷烟消费领域的合法权益。

。　　为了更优质有效地服务烟农，在服务烟农方面力求做到最好，切实打通服务群众“最后一公里”问题，烟站向辖区内广大种烟农户发放《便民服务卡》，方便广大种

针对专卖管理工作新的内外环境，秉承“服务热情、办事公道、便民高效、廉洁规范”的宗旨，通过宣传行政许可法律法规、发放便民服务卡等方式，与群众心贴心交流

）投诉电话，反面印有客户经理服务内容，方便了广大零售户及时便捷地获取服务。　　通过便民服务卡的发放，不但对营销服务人员的工作作风起到了监督作用

。驿站内准备了烟草专卖相关法律法规及《民法典》《宪法》《未成年人保护法》等各类法律知识“大餐”、便民服务卡，以及雨伞、针线包、创可贴等“便民用品”，通过“普法宣传、提供咨询

各种烟乡（镇）、村、组主要街道张贴《给烟农的一封信》，让烟农及时了解今年收购形势及各项收购政策。制作发放了近千张便民服务卡，宣传轮流交售时间

烟农来电，做到来电必接、接之必处、处之必果。　　二是畅通“便民服务卡”求助联系渠道。改进烟叶生产便民服务联系卡的设计，把座机电话、手机号码、网络QQ等三种联系方式悉数添入

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