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  • “三举措”力促烟草营销中心建设

    经济运行的核心部门,营销中心的重要性不言而喻,时值全国烟草企业为卷烟上水平努力之际,浙江云和烟草公司也正用自己的形式为卷烟上水平添砖加瓦,据省局
  • 浙江云和烟草“四结合”促进试点项目进展顺利

      烟草在线云和消息  7月份以来,浙江云和烟草专卖局(分公司)认真围绕市局(公司)试点项目督导意见的要求,边实践运行边精简改进。将知名品牌培育试点项目与终端建设、建功立业活动、绩效考核、工商协同营销工作相结合,促进成果经验的积累,市场成效的显现,实现按进度有序推进。该局(分公司)“四结合”具体为:   一、结合终端建设、渠道维护,从单向服务向双向互动转变。从简单的明码标价签维护、商品美观陈列、广告品张贴形式,向设立体验区、信息采集点、开展问卷调查、消费者数据库、消费者培训的互动形式转变。   二、结合建功立业活动,落实卷烟营销案例探索。通过跟踪利群(长嘴8MG)的品牌培育过程,收集试点项目的成果与亮点,以营销案例的形式展现。
  • 标准化市场部建设“五步骤”

    坚持统一原理,实现“硬件”设施齐具备,外部形象共统一。   为了建设标准化市场部,云和烟草根据国家局视觉识别系统的导入要求,以及省局标准化市场部
  • 节日期间如何提升客户服务满意度

    “共生共赢”的经营之道。亲情服务品牌亦是丽水烟草的服务品牌,云和烟草在这方面做了一个有力的实践者,每年都会从零售客户当中选取家庭条件困难或是行动不便利的残障人士,
  • 对标、贯标齐进行 共建“创优”新局面

    ,而对标与贯标两者之间的关系相辅相成,对标的开展是为了更好的实施贯标,贯标的进行是保障对标的完成。   通过以上四大举措的落实,云和烟草今年的工作任务
  • 如何深化卷烟零售客户培训机制

      烟草在线专稿  为了进一步加强网络终端建设,浙江云和县烟草专卖局按照“学以致用、分级管理”的原则,结合营销培训平台的应用,实现营销培训管理制度化、营销培训内容层次化和营销培训途径多样化。不断完善营销培训机制和评价标准,提升卷烟营销从业人员的综合素质、服务能力和管理水平,从而实现零售客户经营能力和赢利水平的双提升。那么如何提高客户综合素质和经营能力呢?   笔者认为开展零售客户培训就是一种极好的途径,且要不断深厚卷烟零售客户的培训机制,才能实现“互利双赢”的局面。云和(营销部)卷烟零售客户培训工作已经开展多年,渐渐的摸索出属于自己的培训机制,从单一的培训方式到多样化的培训方式转变,从较小的培训群体到辐射全县零售客户培训群体的转变,从培训内容简单化到培训内容层次化的提升,都说明卷烟
  • 完善服务模式 提升服务水平

      烟草在线专稿  随着经济的不断发展,市场竞争日趋激烈,零售客户接受服务的意识越来越强,对服务的及时性、多样性和有效性也提出了更高的要求。烟草企业也经历了由传统的服务模式到现代服务模式的转变,这一转变正是适应时代发展的需要,是烟草企业能够生生不息的源动力。服务乃是卷烟流通企业的灵魂,贯穿于整个市场营销的过程,是市场营销上水平的本质要求,更是实践行业“两个之上”价值观的必然要求。因此提升客户服务水平意义重大,且刻不容缓。   一、明确服务品牌的内涵,提高员工的服务意识。   服务是烟草企业价值的实现形式,通过一系列服务,制定服务提供方和接受方两者认同的规范,这个规范经过不断实践、修订、完善和丰富,形成标准化的具有鲜明特色的品牌,就是服务品牌。在明确服务品牌的概念后,就
  • 利群(长嘴8MG)的SWOT分析

      利群(长嘴8MG)自7月正式投放云和市场,历经一个月取得了不俗的成绩,这似乎也在预示着“双低卷烟”的市场前景和广阔的发展空间。作者就此对“利群(长嘴8MG)”产品进行了全方位的“SWOT”分析。
  • 建功立业正当时 品牌培育上水平

      烟草在线专稿  引言:2011年是烟草行业开展品牌培育的重要一年,是为行业“532.461”知名品牌建功立业活动的开展之年,更是为促进卷烟上水平不遗余力实践之年。浙江云和县烟草专卖局紧紧围绕国家局提出的方针政策开展各项工作,根据省局提出的网建主题积极促进网建工作的开展,形成了以“国家局”为导向,以“省局”为指导,以“市局”为标杆,以“本局”主体的工作体系。形成了“建功立业正当时,品牌培育上水平”的良好工作氛围。   那么如何进行品牌培育,为“532、461”知名品牌建功立业添砖加瓦呢?笔者作为一名客户经理,对于卷烟市场有一定的了解,在此对于如何进行卷烟品牌培育发表一些粗浅的观点和看法。笔者认为可以通过以下几个方面来进行品牌培育,促进品牌培育上水平,进而促进卷烟上水平。   一
  • 七匹狼(豪情)如狼霸气成就王者风范

      烟草在线专稿  引:“七匹狼(豪情)”是福建中烟公司出品的四类烟,在浙江云和市场上柜销售已经很多年,多年的品牌培育也已经让“七匹狼(豪情)”在云和市场上站稳脚跟,成就了省外五元档卷烟的霸主地位,“七匹狼(豪情)”正当时之际,却要退出云和市场,这一策略的执行是为主打“七匹狼(蓝)”做足准备,意在提高卷烟销售结构。且不论“七匹狼(豪情)”退市之后,成效如何,“七匹狼(蓝)”能否如愿取而代之,我们可以肯定的是“七匹狼(豪情)”在云和市场上留下了辉煌的足迹。在省外五元档卷烟当中开辟了一个自治国度,如狼霸气成就王者风范。   为了体现数