烟草在线—吸烟有害健康！

;力求为新一年卷烟销售赢得先机。　　提前调研，确保市场状态稳定。要求客户经理加强市场走访以及客户量、价、存调查，认真分析零售户卷烟存销比，实时掌握市场动态

，全面掌握卷烟市场动态；“切”症结，根据客户的经营环境、经营规模，指导其科学订购卷烟、合理优化库存、培育重点品牌，不断提高其经营能力。

;提升拜访质量。以拜访服务时长为重点指标，明确以行业政策、法律法规、卷烟品牌、市场动态、品牌动销、库存结构六项内容为沟通要点，为客户做好参谋。　　抓牢观察分析

，严格控制卷烟外流和流入情况。　　三是强化网格“四员”之间信息沟通，要求“四员”注重分析卷烟市场动态，及时有效地处理和受理零售户各种投诉和举报，

得当。　　　二是做到手中有数。紧盯辖区市场动态，对异常时段、异常品牌、异常区域、异常订单和异常客户进行精准研判，充分利用市场监管系统、内管系统、信用监管等有效手段

市场动态和客户经营信息的收集掌握，做到及时发现问题和及时解决问题，解决市场客户的后顾之忧。

零售客户服务水平。　　一是注重准确摸清农村市场动态。通过调研人员走访市场，深入了解辖区零售客户卷烟购进情况，查看零售客户库存，了解卷烟零售价格，

;准确分析市场动态变化原因，深挖出增量市场，进一步激发市场活力。　　三是加强品牌培育，提升品牌认知度。开展品牌宣讲、新品宣传、市场走访等宣传推介活动

共享市场动态信息，及时掌握并处理辖区卷烟市场违法违规经营线索，确保辖区卷烟市场精准掌控。全员监管外流重点户，联动考核，堵住所有外流途径。

工作思路，在精准监管、精确打击上下功夫。同时，加大包干大户走访工作力度，及时掌握市场动态。　　三是加强协作机制。加强联合公安、市场监督管理、邮政管理等部门

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