烟草在线—吸烟有害健康！

。长期以来，光泽县局不断强化服务监督，加强对“12313”烟草市场监管服务热线的管理，建立了有效的奖惩机制。通过对话务接通率、限时办结率、满意率进行全过程考核

，加大对12313烟草市场监管服务热线的宣传力度，切实提高服务热线的社会知晓率、普及率；进一步完善12313热线工作机制，充分发挥服务热线的情报线索收集

12313烟草市场监管服务热线。重庆市局对12313热线进行垂直统一管理，并横向与地方12345政务服务便民热线协同，及时处置群众反映的问题、倾听群众声音，迅速

悬挂横幅等多途径宣传举报方式，鼓励社会公众通过“12313”烟草市场监管服务热线和“12345”政务服务便民热线提供涉烟违法违规线索，呼吁全社会共同参与呵护未成年人健康成长

“12313”烟草市场监管服务热线管理办法》，“12313”按时办结率100%，群众评价满意率93%，高效解决群众“急难愁盼”，坚决维护消费者合法权益

拒之门外。最后，如果遇到卷烟类商品退换货数量较大或价值较高、自己不能处理的情况时，请及时拨打12313烟草市场监管服务热线，寻求专业的帮助，切勿与

”。一方面，浙江省局畅通投诉举报通道，依托“12313”烟草市场监管服务热线，严格落实限时办理制度，快速高效处理各类投诉举报。另一方面，

部门申请领取烟草专卖零售许可证或者变更许可范围。发现向未成年人销售电子烟、生产销售伪劣电子烟产品、通过信息网络销售电子烟等有关违法行为的，可以拨打12313烟草市场监管服务热线或通过各地

和消费者合法权益。发现向未成年人销售电子烟、生产销售伪劣电子烟产品、通过信息网络销售电子烟等有关违法行为，可以拨打12313烟草市场监管服务热线或通过各地烟草专卖行政主管部门政府网站公布

烟产品、通过信息网络销售电子烟等有关违法行为的，可以拨打12313烟草市场监管服务热线或通过各地烟草专卖行政主管部门政府网站公布的举报渠道提供违法行为线索，烟草专卖行政主管

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