烟草在线—吸烟有害健康！

，拓宽信息渠道。采取巡查走访、发放联系卡片等方式强化与卷烟零售户的沟通，加强对卷烟零售户烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识、“12313”举报投诉电话的宣传，发动群众

APCD工作法深入进行“12313”举报投诉电话的宣传，做好烟草相关法律法规的宣传力度，提高群众的法律意识，营造自觉守法经营、主动举报违法的良好执法氛围

，充分发挥“12313”举报投诉电话的核心作用。利用媒体、报纸、广播等宣传工具让“12313”举报电话投诉人人知晓，深入人心。做到第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈

烟草相关法律法规、12313举报投诉电话及含有涉烟违法违规主要行为等内容的宣传单；一方面，在上述区域人员相对集中的地区，通过自带的附有实际案例、图例的戗牌与

监管。将汽车站、繁华路段、商业中心、集中市场作为重点监管区域，积极宣传烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话，发现情况，果断出击，严厉打击

;发挥卷烟打假协作机制作用，为打假工作提供全面支撑。　　二是突出“四项联动”。加强信息联动、管控联动、考核联动和内外联动，广泛公开和宣传“12313”举报投诉电话

，让广大消费者和卷烟零售户了解“12313”举报投诉电话的作用及意义，倡导通过投诉热线解决消费纠纷、举报案件线索、咨询消费等各类问题，进一步提升服务质量。

;《中华人民共和国行政复议法》摘要，《中华人民共和国行政复议法实施条例》摘要，《中华人民共和国行政许可法》摘要，烟草专卖“12313”举报投诉电话

联动，深入开展城乡卷烟市场拉网排查、高端市场专项整治和“放心消费”创建活动，培育示范载体，放大示范效应。充分发挥12313举报投诉电话功能，加大执法

卷烟市场秩序的稳定。严格执行12313举报投诉电话24小值班制度，细化突出涉烟案件应急处置工作流程，确保人员在岗在位，遇突发性涉烟案件能快速反应，

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