烟草在线—吸烟有害健康！

，建立示范性诚信互助小组。由天等烟草局牵头，各小组推选小组组长、副组长；建立诚信互助小组之家，各组分别安排市管员、市场经理、内勤工作人员和局领导为客户指导

。充分运用“APCD”法和诚信互助小组这两个工具和平台，强化市场日常监督检查，突出抓好重点区域、重点零售户的跟踪监管，多渠道收集真烟非法外流线索，

培训，线上通过微信群、钉钉群、诚信互助小组等平台宣传雪茄烟基础知识及销售技巧，线下不定期组织客户进行专项培训，积极营造良好的销售氛围。三是下好终端建设“关键棋

推进“我为群众办实事”实践活动，开展行业政策、现代终端、诚信互助小组建设等多项有针对性的业务培训，切实解决客户反映最集中、最实际的问题，持续提升客户满意度。

客户明确思路，建立信心。召开会议互相学。结合诚信互助小组会议，让小组成员之间互相讲解各自经营情况，解答经营疑问，提出经营建议，努力

上再延伸。县局对标对表标准化建设要求，以城区主干道、核心商圈为线，聚焦“一条街”规模化推进，有序扩大建设“半径”。同时，鼓励诚信互助小组

，避开高温时段开展错时拜访，有针对性为零售客户提供个性化、标准化的服务内容，确保拜访服务100%到位。宣传引导精准，提高守法意识。全体营销人员走进诚信

购进指导。引导客户利用“金叶e家”开展消费者积分活动，发展会员、引流获客，提升店铺人气。用活“穿针法”，发挥示范引领“新动能”。依托诚信互助小组会议

;综合应用微信、钉钉、诚信互助小组、线下走访等形式充分了解不同区域、不同档位的实际需求，提供合适的服务方式、内容。二是从经营指导着手，提供个性专业指导。细致分析零售户所处的商圈

诚信互助小组平台宣传品牌文化，组织零售户开展专项培训，增强客户品牌培育意识，提升品牌影响力。二是下好特色终端“关键棋”。发挥现代零售终端在品牌培育过程中

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