烟草在线—吸烟有害健康！

认真解答卷烟零售户与消费者的咨询外，还要向卷烟零售户讲解如何防霉、防盗、防调包、真假烟识别等方面的知识，不断增强零售户的自我保护意识。　　　三是围绕服务客户，

的高中低档假冒卷烟样品，制作以烟草专卖法律法规、卷烟防调包知识为主要内容的宣传展板，印制真假烟识别知识的宣传单，悬挂打假维权宣传横幅，设立投诉咨询台

经营户的咨询与投诉，经常性的向他们灌输卷烟防湿、防霉、防调包知识以及真假卷烟鉴别方法，不断增强经营户的自我保护能力与守法经营、依法维权意识。　　四是多动耳—听。听经营户的牢骚

;避免出现损坏与丢失。　　五、加强防盗防抢防调包宣传。一月份零售客户的订货金额较高，店内卷烟库存较多。而临近年关又是盗抢、调包案件的多发时段，该县局（分公司

客户做好订货，合理建立库存，确保在春节旺季里不断货，不脱销。在拜访客户中提醒零售户防盗防骗防调包，对年纪偏大的客户耐心解释货源供应策略

成功，因此，提醒客户养成提前存款的习惯，这样不管是银行节日轮休或是自己临时有事都不会影响正常订货。　　三是防调包、防抢、防盗宣传到位，节前货源供应量

、品牌培育、终端建设、货源分配与投放等相关知识，同时对《烟草专卖行政处罚程序规定》进行深入细致的分析讲解，还列举实例提醒零售户在经营中如何防抢、防盗、防调包、防假

节日期间宣传教育的大好时机，在乡镇政府所在地、集市农贸市场等，大张旗鼓宣传烟草专卖法律法规、涉烟违法案件查处案例、真假烟鉴别技巧、卷烟防调包措施等，引导群众、消费者

地向客户作了讲解，并就卷烟条码信息识别、防盗抢、防调包、烟草专卖法律法规等进行了培训，对客户卷烟经营过程中存在的困难和问题进行了逐一商讨和解答。期间，还穿

和国家有关专卖政策的宣传引导，充分利用节假日深入群众开展真假烟鉴别和卷烟防“调包”主题宣传活动，全方位、多角度、多渠道地提高零售户的法律意识和广大消费者的维权意识

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