烟草在线—吸烟有害健康！

灾后应对，激活应急“响应链”。烟区受灾后，针对受灾情况，浙江中烟以“专家送技术”系列活动为依托，采取“课堂培训+课后指导”的服务模式

;为下一轮烤烟生产做好充分准备。同时，加强对烟叶烘烤工作的监管力度，防止指导服务和痕迹管理工作滞后，切实保障烟农利益和整个烘烤工作上台阶。在热水镇营沟村的烟叶烤

局（分公司）实施精细化管理、个性化服务，对终端客户进行科学分层分类。针对不同层级、不同类型的终端客户提供个性化经营指导服务及终端提升方案；围绕分区

服务为着力点，积极探索许可证前置服务，让前置服务“迎上来”。通过将服务时间节点前移，推出勘验环节事前指导服务，将以往“先申请后勘验”改为“先勘验

，严防病虫害发生；在烘烤前期，强化烘烤技术培训指导服务，从烟叶烘烤特性、成熟采摘、分类编烟、入炉、出炉回潮等方面对烟农进了系统培训，

“双落实”；烘烤主管负责开展烘烤过程关键数据跟踪统计，实现烘烤技术服务过程常态化管理；专业烘烤师在采、编、装、烤等具体操作环节开展精准指导服务；

;全面落实专业化、智慧化烘烤，烟农们只需编烟上竿入炉，后续的烘烤环节技术就由专业师傅负责指导服务。烘烤采用生物质燃料，恒温热值高，高效节能

，市管员提供上门指导服务，帮助他们通过网上申请，实现足不出户办理零售许可证延续。四是办证渠道多样化，实现“网上办”“指尖办”。大新县烟草专卖局加大宣传推广

;不断完善办公用品、打印复印、快递寄送、爱心雨伞、医疗药品等便民服务配套设施，全程提供“一网通办”平台操作指导服务，让办事群众在体验高效便捷的过程中，真正感受到如同

”，通过印发办证指南、上门指导申请人网上申办、实时做好在线办理事项指导服务，实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。“上门办”让客户更“暖心”。针对偏远地区和老弱病残等特殊群体

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