烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟营销技能竞赛，通过反复不断的培训来提高营销团队的服务技能和综合素质，提高卷烟营销人员研究市场、服务客户、培育品牌的能力，建立了一支高素质营销队伍

落实“抓市场、强网建，促服务、提结构”的工作思路，积极推广“135”工作法，全面推进电子商务建设，有效提升营销队伍素质，着力提高把握市场

，既包括有形的服务也包括无形的市场服务，主要包括卷烟及宣传资料的发放，各类营销指导思想、市场信息、方案的传递、零售户疑难问题的及时处理等，对于这些问题

情况明显优化，这为以后开放卷烟市场卷烟营销网络升级奠定了坚实基础。终端信息是否及时准确、品牌是否适应市场、服务是否优质、各项工作是否扎实，这些都可以通过形成的终端建设体系

了集团产品工艺技术类标准的系统性和先进性，在产品质量反映顾客期望、产品质量安全性、烟叶原料支撑中华品牌发展等方面都取得了不少技术和管理创新成果。特别是在面向市场、服务现场，

。要抓好服务意识的提升。牢固树立“为客户服务、为市场服务就是发展企业”“解决客户经理的问题就是提升营销水平”的工作理念，提高客户经理工作的积极性和创造性，加快客户经理素质

”：做好“角色”转换工作，真正树立卷烟零售业户至上的服务理念。　　可以说，卷烟经营企业在参与市场竞争与规范市场服务的过程中，思想理念决定着其发展方向

抓好四个方面工作：一是突出抓好服务意识的提升。要牢固树立“为客户经理服务就是为市场服务，解决客户经理的问题就是提升营销水平”的工作理念，提高客户经理

、市场服务、邀请座谈等方式，及时将法律法规、行业政策等相关知识，及时向他们进行宣讲，让他们对烟草专卖有一个全新的认识。　　做一名档案管理员。要像户籍检查那样

，在管控市场、服务城乡、监督经营、打假破网等方面的职能得到充分行使，市场管理水平和内管工作质量进一步提高，前沿阵地作用得到了进一步发挥。

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