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;深入了解卷烟市场状态,围绕卷烟零售户卷烟出样、柜台亮化、终端建设等方面提供个性化服务,教授卷烟零售户“自算收益”的方法。 二是加强普法宣传。通过小组专题会议对卷烟零售
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,错失商机。三是加强出样,提高动销率。积极帮助零售客户做好新品出样,突出个性化陈列,吸引消费者眼球,从而加快新品动销,提高客户盈利。四是加强调研,提高掌控力。通过走访、线上问卷调查等方式开展新品卷烟
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,指导客户对新品卷烟进行美观陈列,突出个性化摆放,吸引刺激消费者眼球和购买欲望,进一步促进新品卷烟的市场接受度。三是加强新品后期跟踪维护工作。通过市场走访
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新,防止卷烟因积压时间过长发生霉变。三是精细服务。积极主动帮助困难客户整理卷烟,开展个性化帮扶服务。同时,根据实际销售情况,引导零售客户做好订货
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低价位卷烟或客户经营最低价位的卷烟。如零售价6元/包以下的卷烟陈列在烟柜的下部。除了标准的陈列方式外,零售户还可以根据特殊节日、促销活动或重点品牌文化宣传等做生动的个性化陈列,
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盈利,提高其使用积极性。二是加强实操指导。针对新购置双屏机客户及电脑操作较弱的现代终端零售客户,开展个性化服务,加强拜访频次,实地指导操作云
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弱势群体,助力贫困客户开展个性化服务。五是引导党员客户及小组管理人员加强小组巡访及管理,切实加强幸福家小组三自运行。
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办实事,提供不一样的服务——个性化服务。个性化服务是有别于平时正常服务的一个服务,它是客户经理给客户自己的一个附加值,有别于别的客户。所以客户经理在日常的工作中
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客户开展标准化陈列、商品出样、分类堆码和个性化展示,确保户户卷烟陈列质量得到提升,同时提醒客户高温天气预防火灾、预防人员中暑、预防卷烟变质。二是传授经营技巧。除了常规的新品
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目标难点客户,开展个性化动员宣传,向客户宣传信息采集工作的必要性和重要性,打消客户疑虑,同时指导客户开通网络及配置电脑设备,扫码枪