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  • 云南丽江永胜分公司召开零售客户培训(图)

      烟草在线永胜消息  3月28日,云南丽江永胜分公司永北销售片区组织仁和辖区零售客户在仁和烟站召开营销技能及法律法规培训会,会议由客户经理和对应的专卖管理员主持,120名零售客户参加了会议。   培训会上,对仁和片区2013年的销售工作进行了总结和回顾,对今年开展的1-3月的工作做了汇报,2013年仁和销售1289.35箱,其中销售一、二类烟占12.41%,三类烟占38.24%、四类烟占34.75%,五类占14.61%,仁和偏远山区客户较多,是典型的农村消费群体,销售结构较低。对辖区的销售结构及经济增长情况做了认真的分析,与全市、全县的销售进行了对比分析。   培训会上,对“怎样培育品牌、引导消费”,“以把梳子卖给和尚”的案例进行了讲解,对于新品牌如何“想卖、
  • 广西大新县局举办现代终端建设零售客户培训

      烟草在线大新消息  为进一步促进烟草现代零售终端建设,提升广大卷烟零售客户的经营能力和管理能力,7月18日上午,广西大新营销部召开现代卷烟零售终端客户培训会,副经理、市场经理、客户经理和50多位现代卷烟零售终端示范户参加本次培训。   此次培训会由市公司外聘浪潮公司老师主讲,通过视频案例、PPT讲授、现场演练等多种教学方式,生动形象地向与会零售客户展示了经营理念提升的重要性及现代终端建设的先进性。指导客户要做好扫码枪的使用,一是要对全店商品进行扫码,而不能因为这是烟草要求的工作就只是使用在卷烟销售上;二是要坚持使用,只要是商品交易都进行扫描;三是注意商品信息的及时更新,对新增品类及时录入价格信息;四是避免无条码商品(多数是低劣商品)进店。做好了这四点,终端打造就取
  • 贵州织金县局开展零售客户培训(图)

      烟草在线织金消息  6月21日,在《中华人民共和国烟草专卖法》颁布22周年即将来临之际,贵州织金县卷烟营销部、专卖办联合开展了卷烟零售客户法律法规培训。   会上,通报了2013年上半年市场监管案件查处情况,明确当前规范经营的工作重点,强调织金县局将重拳出击打击卷烟违规经营行为,为营造公平、公开、公正的卷烟市场环境保驾护航。   培训会上,专卖办对《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖零售许可证管理办法》等相关法律法规进行了详细讲解,针对擅自转让、转借、出租许可证等违法违规行为所需承担的法律责任进行了重点宣传,对新办、变更、停业、注销等零售许可证管理根据法律法规作出了解释,对零售客户提出来的问题进行解答。卷烟营销部采用PPT案例讲解,结合零售客户经营过程中容易出现的误区,根据法
  • 云南保山隆阳区杨柳站举办零售客户培训(图)

      烟草在线隆阳消息  针对卷烟营销网建工作存在客户资源配置不合理、服务客户能力弱、客户经理走访不到位、客户获利水平低、守法经营意识淡薄、卷烟市场经营秩序混乱等问题,云南保山市隆阳区杨柳烟草工作站于2013年2月23日在瓦房点举办2013年2月份卷烟零售户客户培训会。   此次培训的主要内容有:   一、市场经理张晋组织客户学习《隆阳区烟草分公司2013年卷烟营销网建工作提升方案》并做好客户优化工作的相关解释;   二、指导零售客户如何做好品牌培育及推介技巧、做好终端形象维护工作;   三、专卖人员指导客户如何树立规范经营意识,不经营“假、私、非”烟,养成良好的合法经营习惯;   四、移动公司客户经理对手机订货做说明,现场演示手机新商盟操作方法。      
  • 贵州丹寨县局(分公司)召开卷烟零售客户培训

      烟草在线丹寨消息  9月5日,贵州丹寨县局(分公司)召开城关片区卷烟零售户培训会,专卖、营销、卷烟零售客户代表及县工商银行有关人员近80人参加培训。   会上,专卖办主任就烟草专卖法律、法规向零售客户进行了宣讲,介绍了如何防止高档烟调包等技巧。市场经理利用PPT、多媒体演示,先后就“苗侗情”综合服务品牌、客户分类、品牌培育、卷烟陈列、货源投放政策等进行了详细讲解;利用图表、数据统计分析方法剖析客户卷烟经营的盈利能力及其提升方法和技巧。县工行有关负责人对“卷烟网上支付结算操作流程”进行现场演示,针对前期客户在网上支付过程中遇到的问题进行了重点讲解,并让客户现场演练,以真实交易示范使客户亲身体会到网银的方便、快捷。   通过培训交流,进一步融洽了客我关系,广大零售客户对卷烟经营和烟草专卖知识有了进一步了解和掌
  • 贵州纳雍县烟草公司举办零售客户培训(图)

      烟草在线纳雍消息  4月6日,贵州纳雍县阳长客户服务部组织召开了“杜鹃情”卷烟零售终端陈列规范培训会。此次培训紧紧围绕四个主题(“杜鹃情”服务品牌内涵简介、“杜鹃情”卷烟零售终端品牌展示陈列规范、网上订货操作流程、动销台帐的规范填写)展开。此次培训由阳长客户服务部主任廖晓玲主持,公司营销部主任刘天承、客户服务助理王晋列席,服务部中队全体人员及150余位零售客户参加。   此次培训会突出了三个特点,精心准备、培训面广、内容生动。此次培训过程采用了PPT和现场讲解的的方式进行。一是围绕“杜鹃情”服务品牌内涵开展,为了让零售客户更容易掌握,采用了通俗易懂的语言,对“杜鹃情”服务品牌的内容进行了精简和提练;二是强调了品牌陈列的重要性,对卷烟终端陈列的规范和陈列方法作了全面的介绍,通过同一线路上,品牌陈列较好和品
  • 云南瓦窑将“亲情化”理念融于客户服务中(图)

    ;云南隆阳区烟草分公司瓦窑烟草工作站于2011年3月17日在瓦窑烟草工作站会议室召开卷烟零售客户培训。   为了使本次培训真正能起到实效,发挥培训的作用。从今年年初开始,
  • 云南永胜县永北专卖所召开仁和片区零售客户培训(图)

    2月19日,云南永胜县永北专卖所及时组织仁和辖区零售客户在仁和烟站召开客户培训会。
  • 云南永胜县局永北专卖所开展辖区零售客户培训(图)

    4月13日-4月17日,云南永胜县局永北专卖所客户经理和专卖人员、对永北辖区的永北、仁和、东山、六德、程海、羊坪六个乡镇的客户开展小规模、多场次进行营销技能和法律、法规培训。
  • 陕西咸阳城区客户服务中心组织召开零售客户培训

    为进一步促进现代终端建设工作向纵深推进,陕西咸阳城区客户服务中心组织召开了现代零售终端客户培训会,本次培训会主要采取小规模集中培训的方式,向现代零售终端客户传授“真经”。