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  • 陕西旬阳强化服务指导确保烟叶烘烤上水平

      烟草在线旬阳消息  目前,陕西省旬阳县烟叶生产已全面进入烘烤阶段。为切实保障烟叶烘烤质量水平,该县高度重视,层层落实烟叶标准化生产管理与烘烤指导责任,突出基层服务指导,组织机关全体烟叶工作人员和基层站烟叶技术人员,全面深入烟叶烘烤一线,为烟农烟叶烘烤环节服务指导。   一是加强田管指导,为烟叶烘烤提供优质原料保障。按照“无花、无杈、无杂草、无病虫”的田管目标,认真抓好烟叶标准化田管技术落实,确保烟叶生长正常,分层落黄明显,为采烤工作奠定基础。   二是夯实新法烘烤工艺,为烘烤质量提升提供技术保障。全体烟叶工作人员在准确把握成熟采收,熟练掌握“三段五(六)步式”烘烤工艺的基础上,积极深入生产一线,“带着烟农干,烤给烟农看”&
  • 江苏阜宁:“四举措”强化服务品牌建设工作

      烟草在线阜宁消息  今年以来,江苏省阜宁分公司始终坚持“与客户共创成功”的服务理念,不断规范服务流程,提升服务质量,深化“创商业品牌战略”,密切联系自身实际,切实采取多项有效措施,认真开展服务品牌建设各项工作。   一是完善服务机制,深化服务内涵,进一步完善标准化服务体系。按照有关文件要求,将原有的服务项目、服务程序、服务标准及监督和评价体系进行全面梳理,进一步细化服务标准和内容,形成较为完善科学的客户服务体系。   二是公开服务承诺,履行服务承诺,进一步规范客户服务行为。按照有关文件要求,向广大零售客户及工业企业做好服务承诺宣传,加强业务培训,规范员工行为,不断提高营销队伍整体素质,把承诺内容逐条逐项落到实处。   三是
  • 江西丰城分公司推广“135” 强化服务技能

      烟草在线丰城消息  近日,江西丰城分公司开展了学习贯彻“135”工作法的活动,切实做好“135”工作法的培训推广工作。   本次培训学习分析了“135”工作法,紧紧扣住构建新型客我关系这条主线,围绕“客户、品牌、市场”三个要点,按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤,要求客户经理牢固树立客户是所有工作的关键的思想,加强对客户(零售终端)的维护、服务与管理。紧密结合当前工作实际,深入挖掘客户经理工作平台的各项功能,按照五个步骤开展每日动态信息细化、客户集建设、核心客户分析等工作。   通过培训活动,丰城分公司紧密围绕“135”工作法的整体思路,具体阐述了“135”工作法的定义、来由、特点、作用和实践背景,结合实际,做到学以致用、互补互助,为进一步提高客户经理自
  • 江西抚州市烟草专卖局(公司)不断推进农网现代终端建设

    为不断加强农网终端建设,进一步提升现代终端覆盖面,近日,江西抚州市烟草专卖局(公司)通过加强宣传培训、强化服务指导、推进农网流通
  • 河南渑池县委副书记钱程到果园乡察看烟叶收购工作

    10月4日下午,河南渑池县委副书记、代县长钱程带领政府办、烟草局、烟办等部门负责人到果园乡察看烟叶收购工作。他强调要强化服务意识,扎实抓好烟叶收购工作,确保
  • 江西安义分公司注重客户服务水平提升

    人员严格按照工作规范,进一步强化服务能力。   强化学习意识。通过烟草网络学院进行学习,以提高岗位技能,增强服务客户能力为重点,实现专业知识与
  • 江西彭泽县局四举措全面加强队伍建设

      烟草在线彭泽消息  为进一步提升工作质量和服务水平,近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局从加强学习、强化服务、务实清廉等方面入手,全面加强
  • 河南省局着力加强基层服务型党组织建设

    服务型党组织建设的实施意见》,大力推进基层党组织强化服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障。   基层服务型党组织建设以服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员为方向
  • 贵州榕江县局专卖管理便民服务深入村寨

      烟草在线榕江消息  近期,贵州榕江县局以“深入基层、贴近生活、方便群众”为原则,采取“下乡进村”实地走访模式,不断强化服务意识,提升
  • 湖北利川:“贷”动产业发展路

    烟草专卖局强化服务保障,积极联系市农商银行,为烟农量身打造出额度高、利率低、办理快的定制产品“烟农贷”,提供贷款支持,有效解决资金周转难题