烟草在线—吸烟有害健康！

货源满足不了市场需求情况，加强客户经理实地走访、做好客户货源解释和投拆处理工作，增强客我关系，进一步提高客户满意度。　　二是借助当前“三季度市场调查

和开展好客户服务提出以下措施。　　　一是加强市场分析。从自己管辖的片区入手，掌握片区内的主要消费群体，主要消费结构、卷烟消费需求等，做到心中有数

　　烟草在线西双版纳消息　　为努力打造“七彩服务”品牌，不断提高卷烟销售、配送服务质量，更快更好地做好客户服务工作，云南西双版纳州局（公司

，采取“五确保”措施，认真做好客户投诉处理工作，不断提高零售客户满意度。　　　一是确保工作协调衔接到位。定期召开“专销”联席会议，认真宣传做好客户投诉

，贴心做好客户陈列指导工作，引导零售客户做好商品陈列，不断提升零售终端形象。

指导好客户订货从客户的档位及销售能力的不同进行货源策略宣传，精确指导客户订货，达到卷烟供销合理。二是指导卷烟库存储备。应保持卷烟库存的购销存合理。动销快的品牌合理储备。动销

成果转化为解决问题的实际举措。宣传引导到位。持续开展规范经营宣传教育，引导零售客户守好规范底线，共同营造诚信守法的良好氛围。做好客户服务指导，及时响应客户诉求

;深入了解客户真实服务需求，做好客户经营分析，提高拜访质量，及时解答客户关心的热点、难点问题，提升客户满意度。二是强化夯实喜宴用烟宣传。要求营销

的供求关系，切实提高对高价位卷烟销售状况的预测能力。三是扎实做好客户服务。结合当前市场状态，帮助客户厘清经营思路、丰富经营手段、提升经营理念，持续提升客户盈利水平。

为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动,近日，江西省南城县烟草专卖局统筹谋划，有序做好卷烟销售工作。一是关注订单跟进。深入辖区做好客户卷烟销售和货源

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