烟草在线—吸烟有害健康！

方针、咸烟企业文化精神、安全荣誉、安全方针等4个方面的内容；咸烟安全承诺提出了“珍爱生命、忠诚企业”的安全价值观，“本质安全，和谐咸烟”的安全愿景

了商家以人为本的经营理念，而且能够与顾客之间建立起良好的合作伙伴关系，提高顾客的忠诚度，进而不断提升商家的核心竞争力。　　应该说，个性化服务没有

的沟通，提供优质的服务。每年组织一定数量重点客户旅游，定期给每个零售商送花、巧克力等小礼品，以提高客户的忠诚度和满意度。　　8、在《公约》中限制传播手段的情况下

，修身养性塑德行；履责之为，意指心怀责任，忠诚奉献践使命；人本之为，意指心怀真情，尊重理解促和谐；

维度开展品牌评估，有利于工商企业了解品牌的市场价值和发展潜力，从而为优化卷烟结构、加强市场建设提供科学依据。　　卷烟是习惯性消费品，消费者对品牌的忠诚度极易

跟进市场的8部1室、快速服务市场的33个独立作战单元，实现了组织结构升级。　　过去五年品牌的发展成绩来之不易，饱含着湖南烟草人的心血和社会各界、忠诚消费者的厚爱和支持

对这个区域性品牌的某种忠诚度；又如外地消费者通常都喜欢把这个区域性品牌当做是地方性的特产带回家，对区域性品牌具有明显的“特产消费”爱好，而很多区域性品牌也都

消费档次在2—10元/包，这三者的卷烟消费占整个卷烟销售比重的70%以上。流动人口的卷烟消费档次不固定，对卷烟品牌的忠诚度不高，但是比较容易接受新上市的名优卷烟

产品消费目标的研究，通过各种渠道与消费者沟通，通过品牌经营，体现服务理念，让品牌从知名度走向美誉度和忠诚度。通过品牌文化的提升，在

;要对自己所辖的零售户进行了疏理，大概把零售客户分为三类：一类是对重点骨干品牌特别感兴趣的，该类客户基本上对烟草企业忠诚度及依存度高，经营能力

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