烟草在线—吸烟有害健康！

无证户信息收集反馈机制，及时掌握无证户信息。通过专销零一体互动，畅通无证户信息收集和反馈的渠道，市管员、客户经理、配送员在客户拜访、卷烟配送过程中要了解并及时

;制定月、日客户拜访计划，大胆走出去，面对面沟通，真实掌握社会库存、零售价格、经营毛利、销售动态等市场情况，积极应对存在问题，适时

，进一步净化本地市场。二在营销方面要提升营销人员工作分析能力，将分析工作细化到每一个客户，根据年度、月度工作目标做好每一天的客户拜访工作，创新

、品牌培育、客户基础、严格规范、销售业绩”等重点，按月进行考核，激发营销潜能，调动销售积极性，大力促进客户拜访质量提升。

我关系基础。　　三是以开展全市系统卷烟订货成功率评比竞赛活动为突破口，把客户拜访、卷烟上柜、订货成功率作为考核评比重点，有效督促客户经理日常工作落到实处。　　通过

;与零售户签订守法经营、明码标价等事项的承诺书，进一步增强零售客户规范经营意识，引导正确的卷烟消费理念。　　宣传引导到位。利用微信平台、宣传单页、客户拜访等多种形式

。　　二是“精诚”服务。进一步强化服务意识，结合市场特点，适时加强客户拜访力度，根据商户实际情况提供差异化服务及亲情服务，着力提升客户满意度

销售工作。　　拜访服务“勤”。加大对零售客户的拜访力度，力争对每个零售客户的销售情况进行逐一了解，并给予零售客户有效的订货指导。　　品牌培育“细”。针对年末市场

客户服务工作。　　加强客户拜访，满足客户需求。加大拜访力度，针对不同客户需求及时为客户排忧解难，最大限度的满足客户需求，提高客户满意度

。　　三是加强服务，注重成效。坚持以关注客户需求为切入点，加大客户拜访力度，强化客户经营指导、订货指导、库存指导、品牌培育等，加强与客户沟通

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