烟草在线—吸烟有害健康！

烟草法律法规宣传和卷烟经营指导力度，进一步增强其规范经营意识。　　四是注重服务实效化。客户经理在日常拜访和在系统中分析零售客户品牌销售异动中发现零售客户存在异常时，及时上门了解

征求意见、建议，实实在在做好客户服务工作。　　　从监督抓起，保证服务实效。要求营销、专卖、配送“三员”认真查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象等方面与行业服务

内涵，提升服务实效。　　一是增强精准营销能力。积极组织客户经理深入辖区卷烟市场实地调查走访，收集年初市场卷烟库存、品牌培育、消费状况等各类市场信息，并进

逐户动员，提高入网使用率。客户经理对有网络条件但未开通“手机新商盟”的零售客户进行上门走访，详细讲解“手机新商盟”的业务特点、优势和服务实效，提高客户参与

、深化服务内涵和提升服务实效，强化零售终端体系建设。　　一是整合服务资源，前移服务重心。从强化“星火”服务品牌宣传入手，以“星火服务　情暖心田”为口号

　　烟草在线睢宁消息　　今年以来，江苏睢宁县局（分公司）以服务方式多元化作为加强零售终端建设的突破口，在整合服务资源、深化服务内涵和提升服务实效

资源、深化服务内涵和提升服务实效上狠下功夫，努力打造“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的“四同”终端体系。　　注重整合服务资源，前移服务重心。从丰富企业服务内涵

、劣势和存在问题，对客户在日常经营活动中遇到的问题及时帮助解决。　　三是突出方式方法，务求服务实效。对客户进行卷烟出样、防霉、防晒、防潮、防盗、合理库存等指导，

“六个一”服务管理工作，促使“践行服务承诺、争做服务标兵、打造服务品牌”主题活动向纵深开展。　　一抓四查四看，破解服务实效难题。一查服务需求，看有无强制

的合法权益。　　三是提高优化服务的能力。进一步优化卷烟市场监管与服务体系，处理好管理与服务、服务方式与服务实效、被动服务与主动服务、优化服务与执法服务等方面的关系，切实

烟业智汇